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浙江省绍兴市委老干部局丰富拓展“四就近”服务模式，通过敲老同志门、察老同志情、解老同志难、暖老同志心，开展离退休干部“幸福来敲门”探访关爱行动，切实把党的关怀送到老同志心坎上。 突出“精准摸排”，解决“敲谁门”的问题。通过“集中摸排+动态更新”，对辖区内离退休干部，特别是高龄、空巢、失能、独居、重病等特殊困难老同志进行摸排建档，综合考虑生活现状和本人意愿，确定探访关爱对象。截至目前，共联动摸排105名符合探访关爱行动要求的特殊困难老同志。 突出“五社联动”，解决“谁来敲”的问题。充分发挥党建引领作用，强化社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”，多方充实壮大探访关爱力量，组建40余支探访关爱小队。推行“2+1”、“N+1”结对联系服务机制，拓展“以老助老”结对联系场景，通过“小老人”帮助“老老人”，切实满足老同志居家照护需求。 突出“常态灵活”，解决“怎么敲”的问题。按照“突出重点、分类服务”原则，常态化开展探访。规定对离休干部及高龄、失能、重病等老同志，每月至少上门探访1次，对其他老同志，每月至少电话探访1次，每季度至少上门探访1次。针对极端天气、传统节日、重大变故等特殊情形，动态调整增加探访频次。今年以来，累计开展“上门探访+电话探访”600余次。 突出“需求导向”，解决“敲什么”的问题。围绕“五了解”“四协助”，耐心倾听了解特殊困难老同志服务需求，积极引入专业力量提供心理疏导、情绪抚慰、家庭关系调适等服务。组织探访关爱小队为行动不便的社区老党员送书上门，确保老同志学习“不缺课”、思想“不掉队”。组织为特殊困难老同志提供代购餐食、药品等服务，着力解决老同志生活中的“关键小事”。 |
