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近日，潍坊市对全市离休干部开展“情暖潍坊 送爱上门”大走访活动，进一步提升老同志幸福感、获得感和归属感。 高位统筹部署，以“走访”传递党和政府关怀。印发《关于组织开展“情暖潍坊 送爱上门”离休干部大走访活动的通知》，对“一对一”上门走访进行安排部署，确保“不漏一户、不落一人”。市领导分头走访部分抗战时期参加革命工作的离休干部，详细了解老同志的身体健康、家庭生活、思想动态和待遇落实情况，认真听取意见建议，现场研究解决老同志遇到的困难和问题，真正把党的关怀和温暖送到老同志心坎上。 精准对接需求，以“服务”升级托起幸福晚年。针对离休干部居家养老、医疗待遇等高频诉求，工作人员在梳理政策、核对执行细节基础上，为老同志现场讲解《潍坊市离退休干部服务手册》中的涉老政策，为离退休干部及家属答疑解惑，确保老同志对各项政策应知尽知、应享尽享。通过“拉家常”式沟通，动态掌握空巢、独居、失能等特殊群体的心理状态和个性化需求，为后续优化服务奠定基础。 动态跟踪管理，以“长效”机制巩固服务成果。建立“走访—反馈—优化”闭环机制，及时更新“山东省离退休干部信息管理系统”“一对一”服务模块信息，详细记录老同志的需求清单和解决进度。对收集的意见建议，分类梳理成册，按照“马上就办、办就办好”的原则，对能够立即解决的问题，迅速协调相关部门办理；对需要长期推进的问题，制定详细的工作计划，明确责任人和时间节点，确保“件件有落实、事事有回音”。 |
