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编者按：7月23日，山东省老干部志愿者协会召开“一线往前冲 志愿伴您行”活动推进会，会上8个典型代表单位的交流发言，展现了全省老干部志愿服务工作的丰硕成果与风采。 从济南“泉映银龄”老干部志愿服务团的创新实践，到淄博市老干部志愿者协会汇聚的银发生辉力量；从威海市老干部志愿者协会的担当作为，到临沂市五老志愿者协会的优势发挥；从泗水县华龄志愿者协会的余热奉献，到省税务局地税苑老同志互助会的倾情付出；从“海右银铃”志愿服务团的健康守护，到房泽秋邻里守望志愿服务团的暖心行动，这些发言既有对志愿服务模式的探索创新，也有对服务成效的深刻总结，更蕴含着老干部志愿者们“离岗不离党、退休不褪色”的赤诚之心。 他们以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在基层一线发光发热，为“一线往前冲 志愿伴您行”活动注入了鲜活动力。现将这些发言材料分期汇编刊发，旨在为全省各级老干部志愿服务组织提供借鉴，推动“一线往前冲 志愿伴您行”扎实深入开展，为奋力谱写中国式现代化山东篇章贡献更多银发力量。 “一线往前冲 志愿伴您行”活动推进会 交流发言材料 济南老年人大学
济南老年人大学“泉映银龄”志愿服务团成立于2019年，现已组建9大类特色志愿服务队伍，汇聚师生志愿者3000余人，累计开展活动2万余次，服务时长超5万小时。近年来，志愿服务团被评为山东省学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织、山东省“最美老干部志愿服务组织”，2024年，被中央组织部授予“全国离退休干部先进集体”。 自“一线往前冲 志愿伴您行”活动启动以来，我校紧密结合省老干部志愿者协会工作要求，组织引导老干部、志愿者深入基层、深入一线、深入社区开展活动，撬动社会资源参与公益事业，为经济社会发展贡献余热。 一、坚持党建引领，健全工作机制，集聚银龄力量 一是党建引领筑核心。创新建立“党建引领+志愿服务”工作模式，依托学校学员临时党支部、党小组，构建“学员临时党支部书记+系主任+助教+教师+班委”五位一体的管理服务体系，发挥党组织引领和离退休干部党员带头作用，激发学员参与热情。 二是团队建设聚合力。秉承“开放、融合、共享”理念，广泛吸纳我市志愿服务领军人物加入团队，发挥其在资源对接、经验宣传等方面的优势作用，持续提升“泉映银龄”志愿服务团影响力。 三是工作机制强保障。建立需求清单、资源清单、项目清单“三个清单”，实施定目标、定内容、定措施、定责任、定标准“五定”项目化运作，制定《学员志愿服务工作制度》等多项制度，规范管理流程。 四是阵地建设显成效。打造“一校一馆一平台”志愿服务阵地：以校内服务为核心，夯实校园服务阵地；以学校红色精神展馆为依托，打造沉浸式思政教育阵地;聚焦数字赋能，建成集志愿者招募、活动信息发布、积分兑换等多种功能于一体的“泉映银龄”数字化平台。通过线上线下融合，持续推动志愿服务活动从校园向社区、社会延伸，从线下向线上拓展。 二、立足自身特色，发挥所学所长，积极服务社会 一是坚持思想引领，当好红色精神的“宣讲员”。组建“银龄初心”红色宣讲志愿服务队，围绕庆祝中国共产党成立、党史学习教育等主题，采取“宣讲+文艺”“宣讲+故事”“宣讲+舞台剧”等形式，不断提高宣讲的吸引力和感染力。先后编排了“我们的歌声”音乐思政课，红色故事《好人》《雪域丰碑》等作品，舞台剧《江姐》被“学习强国”、央广网、央视网、《人民日报》客户端、《老年教育》等媒体广泛报道。 二是弘扬传统文化，当好文化服务的“演职员”。组建“银龄芳华”文艺轻骑兵志愿服务队，依托学校“芳华剧场”“我们的芳华”中老年梦想秀、“泉城晚晴·翰墨光影”中老年文化艺术季等三大展演平台，先后组织志愿者开展“乐龄欢歌颂党恩”文艺演出、“喜迎新时代”教师书画作品展等志愿活动140余场次，覆盖老年群体6万余人。走进养老服务中心、军营、社区、学校、重点项目等开展“五个走进”送演出、送服务活动130余次。 三是凝聚发展合力，当好时代强音的“信息员”。组建“银龄风华”老年记者志愿服务队，组织志愿者开展“走进重点项目喜看新变化”“畅谈新变化助力新发展”等系列正能量主题活动；开展“学新思想为时代发声”“弘扬雷锋精神”等主题征稿活动，征集稿件300余篇，为弘扬主旋律助力加油。 四是拓宽服务功能，当好社区教学的“辅导员”。组建“银龄微光”社区教学辅导志愿服务队，下设134支“银龄微光”小分队，为1.7万余名社区居民提供声乐、舞蹈、书画等8大类课程“点单式”教学辅导服务，服务时长4万余小时。该项目先后获评“爱涌泉城”公益评选十佳公益项目、济南市“四个100”最美志愿服务项目。 五是传播现代生活方式，当好老年人健康的“护航员”。组建“银龄守护”医疗健康志愿服务队，组织有医护经验的志愿者担任随团医生，为学校活动保驾护航；举办中医文化、睡眠健康、慢病保健等10余类讲座70余场，覆盖学校、社区、养老院，受益群众1万余人。 六是聚焦反诈宣传，当好老人权益的“守门员”。组建“银龄卫士”银发反诈志愿服务队，常态化开展法律宣传、防金融诈骗等活动。其中，“反诈奶奶团”开展宣传活动700余场，为群众挽回经济损失1000余万元，受到中央电视台等多家媒体的关注报道。 三、发挥撬动作用，形成辐射效应，激发社会能量 一是推动“泉映银龄”志愿服务品牌向基层延伸。示范带动各区县老年大学打造各具特色的“泉映银龄”志愿服务系列品牌30多个，参与志愿者2万余人。章丘区老年大学“红色印记宣讲团”，以本土红色事迹为主题开展“五进”订单式宣讲和红色情景剧展演；平阴老年大学组织学员志愿者走进19个社区的“银龄解忧工作室”，在化解家庭矛盾、调解邻里民事纠纷、普法教育等方面做出了生动实践。 二是协助社区孵化志愿服务队伍。深入街道社区协助孵化179支志愿服务队。槐荫区裕园社区志愿服务点依靠全国三八红旗手刘云香，打造“云香工作室”志愿服务品牌；天桥区党员志愿者主动担任社区网格员、网格长，文明城市创建等基层治理工作，为加强和创新基层社会治理作出了积极贡献。 三是引领全市离退休干部积极参与社会治理。通过开展“党建引领·银龄前行”离退休干部助力社区治理行动，鼓励志愿者在社区中发挥骨干作用。志愿服务团团长辛安，21年来向各级党委政府提出意见建议4000余项次、70余万字，为打造共建共治共享社区治理新格局助力增效。 在工作推进过程中，我们也面临诸多难点和亟待解决的问题，比如：如何优化“教育+志愿服务”的协同发展，如何构建银龄志愿服务“多元主体合作”的发展模式，如何完善志愿者激励等等。下一步，我们将以本次会议为契机，在省老干部志愿者协会的精心指导下，借鉴先进经验，立足学校实际，创新服务模式，以更实的举措、更高的标准推动“泉映银龄”志愿服务工作提质增效，努力打造具有泉城特色的银龄志愿服务品牌。
创新载体 多维推进 汇聚银发生辉力量淄博市老干部志愿者协会
淄博市老干部志愿者协会认真贯彻落实全国离退休干部“双先”表彰大会精神，根据全省“一线往前冲 志愿伴您行”活动安排，找准老干部志愿者所能所愿与党和国家事业所需所盼的结合点和着力点，坚持党建引领、项目运作、激励保障一体推进，引导老干部志愿者以“永葆初心”姿态、“永久在线”状态发挥余热、赋能加力。上半年累计开展健康义诊、矛盾化解、文化惠民等志愿服务活动1300余次，服务群众超10万人。 一是坚持党建引领，焕发银龄志愿服务崭新风貌。完善组织体系。建强市老干部志愿者协会、市老年大学、市老干部服务中心一体两翼三大阵地，按照“分会有总支、服务队有支部”要求，设置临时党组织67个，选优配强党组织书记队伍，聚力打造“党建+志愿服务”双引擎。塑强特色品牌。按照“一区一品牌、一队一特色”思路，擦亮“春松”、“桓有我”、“耆管事”等老干部志愿服务品牌，形成上下联动、组织共建、项目通联的品牌体系，不断增强品牌影响力和吸引力。系统开展教培。以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为牵引，先后组织400余名老干部志愿服务骨干赴焦裕禄纪念馆、王渔洋故居等开展党性教育，常态化开展理论学习、党性体检、主题党日等活动。依托市委老干部党校举办“银龄头雁”素质能力提升培训班，邀请上海杨浦区“老杨树宣讲汇”作经验分享，邀请专家学者围绕党的作风建设、志愿服务组织管理、AI技术实操等开展培训，不断提高老干部志愿者的综合素质。 二是深化项目创新，拓展银龄志愿服务活动场景。聚焦传承红色基因，打造“银领齐声”宣讲项目。扩建185人的“红色之声”银龄讲师团，发布政治历史、法律知识等六大类、245个宣讲主题，线上线下相结合宣讲党的历史故事、家风家教故事、老有所为故事320余场，受众2万余人次。聚焦高质量发展，打造“先锋助力”项目。主动对接市企业联合会、市企业家协会，开展惠企政策、人才政策宣讲30余场次，征集“双招双引”线索11条，反映企业需求26条，协助对接人才项目1个。聚焦基层治理，打造“银领善治”项目。积极参加市委老干部局组织的“银龄赋能促和谐”专项行动，公布首批银龄志愿服务站，组织16个志愿服务队与9个社区进行融合共建，选派260余名老干部志愿者担任专兼职人民调解员，先后打造“周仕文调解工作室”、“李新凤调解工作室”等调解工作室45个，化解矛盾纠纷280余起，上半年单笔最大调解金额70余万元。聚焦为老服务，打造“银领助老”项目。突出服务离休干部这一重点群体，推出“以老助老”服务项目清单，涵盖健康义诊、爱心陪聊等6大类10余项服务。组织老干部志愿者就近与独居、空巢等老同志建立互助对子，提供心理辅导、生活照料等个性化服务。截至目前，共深入村居、养老机构开展文化演出50余场，组织健康义诊80余场、赠送药品价值3万余元，免费为农村老人拍摄幸福照700余张。 三是强化品牌效应，激活银龄志愿服务发展动能。注重礼遇关怀。在各级老干部志愿者协会中推行联审入会、荣誉退会制度，实现“入会必宣誓、退会必欢送”，让老同志从始至终感受浓浓的仪式感。在老年活动场所设置爱心驿站10余处，为老干部志愿者提供休息阅读、取暖纳凉等贴心服务，走访看望家庭变故、生病住院的志愿者20余人次，营造“把协会当家建，把志愿者当家人”氛围。突出典型宣传。重视发挥先进典型的示范带动作用，运用各类平台载体宣传在“一线往前冲 志愿伴您行”活动中表现突出的队伍和个人，展示老干部志愿服务风采，先后集中宣传“全国最美志愿者”、“第九届山东省道德模范”孙广瑞等典型的感人故事，收到良好效果。强化激励保障。开展优秀老干部志愿者选树活动，配合市委老干部局开展首届老干部志愿者星级认证工作，积极利用“银领齐航·志愿服务”微信程序进行积分管理，用好市县两级“积分驿站”，激活老干部志愿服务“一池春水”，用志愿服务的“小积分”汇聚银发赋能“大能量”。 下一步，淄博市老干部志愿者协会将继续贯彻落实好全省“一线往前冲 志愿伴您行”活动安排，以此次推进会为契机，学习借鉴其他协会组织的好经验好做法，进一步丰富平台载体，持续组织开展形式多样的志愿服务活动，为全省老干部志愿服务提质增效贡献淄博力量。
强基固本显担当 聚力创新谱新篇 威海市老干部志愿者协会
各位领导、同志们： 今年以来，特别是全省“一线往前冲 志愿伴您行”活动启动以来，按照省老干部志愿者协会的部署和要求，我们用心策划、精心组织，始终聚焦中心工作，健全体系机制，搭建平台载体，积极引导广大老干部志愿者在基层治理、助力高质量发展、关心下一代、中华优秀传统文化传承和社会帮扶济困等方面贡献智慧与力量，进一步推动老干部志愿服务工作走深走实、开花结果。 一、健全三个机制，筑牢志愿服务“压舱石”。坚持把构建科学高效的工作机制作为活动行稳致远的基础保障。一是强化党建引领机制。基于骨干会员均为退休干部党员的实际，坚持“党建带会建，会建促党建，共建促发展”的要求，成立了威海市离退休干部党员服务团，由协会班子兼任服务团班子，实行“两套班子一套人马”，极大提高了组织的凝聚力和战斗力。二是坚持协同联动机制。先后三次召开市老干部志愿者协会会长办公会，部署调度“一线往前冲 志愿伴您行”活动，印发了《威海市老干部志愿者协会2025年工作要点》《威海市老干部志愿者协会关于建立首批“志愿服务团”的通知》《威海市老干部志愿者协会2025年“一月一主题”工作配档表》，并组织了有效实施，市、区市、镇街形成了上下联动、协调互动、同频共振的推进格局。我们的做法得到了省协会的高度评价，并2次通过协会简报形式在省内进行宣推。三是落实激励保障机制。4月至5月，围绕班子建设、队伍建设、组织建设、活动开展及品牌创建等内容，到7个区市20多个工作现场集中进行了老干部志愿服务工作调研，形成了专题调研报告，并对各区市存在的问题给予合理化建议和工作指导。从物质激励、精神表彰和组织关怀三个方面完善《威海市老干部志愿者激励办法》，及时为参与一线服务的老干部购买意外险，对优秀志愿者实施“海贝分”“美德分”信用奖励和物质兑换，并开展走访慰问，在评先选优中向老干部志愿者倾斜。 二、搭建三个平台，打造志愿服务“主阵地”。着力构建多元化、精准化、便捷化的服务平台，让老干部志愿者“有处可去、有技可施、有力可使”。一是建立志愿服务双覆盖平台。市、区市、镇街及部分社区，分类、分层次都建立了老干部志愿服务队、服务团、服务中心等，全市老干部志愿者服务体系实现了全覆盖，有条件的企业、学校、社会组织等也成立了志愿服务机构，实现了广覆盖。目前已组建老干部志愿服务队伍435支，登记在册志愿者达5792名。二是建立供需匹配对接平台。我们坚持在做好传统志愿服务的基础上，适应新时代对志愿服务的要求，适应社会对多元化、深层化志愿服务的需求，建立志愿服务“三单”，根据老干部志愿者的专业特长、任职经历、兴趣爱好，以及联动社会人脉优势、平台力量等，分领域、分类别建立和完善“资源清单”，设立服务类项近千项。通过线上征集、调查问卷、数据分析等方式，常态化收集、梳理、更新基层和群众急难愁盼的服务需求，建立“需求清单”，设立需求类项300多项，并实行动态管理。通过服务效果调查和评判，查漏项、补短板，扬优势、树典型，建立“跟踪清单”，实行全程监管。通过建立“三单”，实现供需精准匹配，并积极探索“沉浸式”“人工智能”等服务方式，极大提升了志愿服务针对性、实效性。三是建立项目培育孵化平台。结合省、市两级重点工作，引导各级老干部志愿服务组织在兼顾各类活动任务的同时，着力培育18个重点志愿服务项目和9个老干部志愿服务实践基地。借助省志愿服务项目大赛和市级志愿服务评先选优契机，对现有服务项目进行规范提升，储备一批优秀项目，引导提升志愿服务科学化、专业化和项目化水平。 三、聚焦三大行动，奏响志愿服务“主旋律”。围绕中心工作和群众所需，精心设计活动载体，确保服务精准有效、有声有色。一是重点参与“银龄赋能基层治理”专项行动。围绕省委老干部局《助力社区治理三年行动方案》和威海市委“真抓实干、狠抓落实”工作要求，积极参与“银龄赋能基层治理”十项行动，并依托专项行动启动仪式，向全市广大老干部志愿者和志愿服务组织发出倡议，组织50个团队300多志愿者深入基层一线开展“好声音”传播、“法润乡土”纠纷调解等活动，在共建共治共享的治理新格局中显身手、立新功。二是常态化助力高质量发展。围绕大抓经济中心任务，我们仅在工业领域组织老干部志愿者，进驻企业协助开展“双随机一公开检查”、化学品特别许可申报与安全生产技术培训等工作，协助16家企业完成11项资质申报、8场专项检查、6次安全生产专题培训，预估产生经济效益3000余万元。在教育服务方面，市委老干部局与协会联动组织“银龄人才沙龙”活动，为山大（威海）、哈工大（威海）的老教授、老专家和需求企业搭建联系平台，签署技术帮扶协议，成功推动3项技术成果落地，帮助企业创收千万元以上。三是融合推进“关心下一代”活动。各级老干部志愿者协会，充分发挥“五老”志愿者在教育、引导、关爱青少年方面的独特优势和重要作用，围绕党史国史、红色基因教育、法制教育、学校教育、家庭教育、社会教育等内容，积极领办参与“红动齐鲁·银龄增辉”“家教润童心 携手伴成长”“书香润童心”“助安康”等活动450场次，吸引5000多位青少年参加，全力护航未成年人健康成长。 威海市老干部志愿者协会工作虽然有了长足的进步和发展，但是与新形势新任务的要求，离社会所想所需所盼还有一定的差距，我们将以全省这次会议，特别是时民会长的讲话精神为契机，虚心学习借鉴兄弟市工作做法和先进经验，在省老干部志愿者协会的指导和市委老干部局的领导下，全面抓好学习贯彻，把措施强化的更加得力，把任务落实的更加到位，把服务做的更加精准，把成效提升的更加高层，为全省老干部志愿服务事业的高质量发展做出威海贡献。
发挥优势 强化实施 推动 “一线往前冲 志愿伴您行”活动深入开展 临沂市五老志愿者协会
近年来，在省老干部志愿者协会、临沂市关工委和临沂市委老干部局的指导帮助下，临沂市五老志愿者协会认真学习贯彻习近平总书记关于关心下一代工作和志愿服务工作的重要指示批示精神，始终把“一线往前冲”活动摆到突出位置，坚持高点定位、高标建设、高效服务，逐步形成了“有认识、有组织、有工作、有成效”的生动局面。 一、高站位谋篇布局，夯实活动开展基石 深度把握上级要求和工作规律，切实强化思想引领、调查研究、统筹规划，着力推动各项要求落实落地。一是提高认知强引领。全省活动启动仪式举行后，我们迅速向市关工委、市委老干部局等主管单位汇报会议精神，并提出切实可行的贯彻落实建议。同时，及时将活动要求传达给会长单位和“五老”志愿者，得到了主管单位的高度重视与大力支持，老同志们也积极响应，形成了上下联动的良好开局。二是深入调研摸实情。组织协会班子成员带队，采取集中调研与分组调研相结合的方式，深入郯城县、莒南县等县区开展调研6次，通过实地走访、问卷调查、座谈会等多种形式，广泛收集各方意见和建议，梳理总结出20余条改进提升措施，为活动的精准开展提供了科学可靠的依据。三是统筹规划明思路。根据我市实际情况，研究确定了“深化认识、推进活动、提升质效”的整体思路，先后召开年度工作会议、会长办公会议及全市活动启动仪式，并印发《通知》进行全面部署。各会长单位积极响应、迅速行动。郯城县、费县、莒南县通过召开推进会、会员代表大会、工作会等，深化要求、细化措施，推动工作有序开展。 二、高标准建强组织，筑牢服务保障根基 坚持以规范化建设为抓手，从组织体系、队伍建设、制度机制等方面多点发力，不断夯实组织基础和运行保障。一是健全组织体系。依据“五老”的特长及工作实际需求，设立“五老”党史国史服务团、普法服务团、老专家服务团、健康科普服务团、校外教育服务团、艺术服务团、关爱服务团等8个团组。今年，在老专家服务团下进一步细分，增设乡村振兴服务团、企业发展服务团，进一步优化服务领域，提高志愿服务的精准性。二是打造骨干队伍。通过基层推荐、典型带动、登门拜访等方式，广泛吸纳政治素质过硬、热心公益事业的“五老”加入志愿者队伍。通过集中培训、以老带新等方式，不断提升志愿者的服务能力。目前，已发展“五老”志愿者会员500多名，构建起覆盖城乡、门类齐全的志愿服务力量。三是完善制度保障。明确“两服务一加强”的工作定位，即服务五老志愿者、服务关心下一代工作，加强协会自身建设。细化会议、学习、考核等12项内部制度，优化会员与分支机构管理办法。根据理事特长和地域分布划分团组，明确“七团一组”的职责与任务，实行会长联系团组制度，确保协会运行规范高效。 三、高质量精准服务，提升活动开展效能 围绕重点任务，立足“五老”优势特长，创新服务模式、丰富服务内容，持续提升活动质效。一是创新普法教育路径。组建普法宣讲团与心理辅导团，挂牌成立青少年普法教育心理辅导中心，开展“立德润心、护航成长”法治心理教育活动，打造“普法+心理”的融合式教育模式。编写《关爱明天 普法先行》宣传读本二辑，推广传唱普法歌曲《普法少年ABCD》，精心制作11集普法动漫，覆盖青少年学生20多万人次，显著提升了青少年的法治意识。二是强化才艺培养赋能。以建党节、国庆节等重要时间节点为契机，组织“五老”开展文艺汇演、锣鼓大赛、书画展等各类活动30余场。其中，根据孤困儿童帮扶事迹改编的现代京剧《大爱沂蒙》荣获第十一届“沂蒙文艺奖”，填补了我市大型现代京剧演出30年的空白，促进了沂蒙精神传承，培育了众多艺术新苗。三是助力乡村振兴。在深入农村生产一线广泛开展调研基础上，结合实际提出“以集体经济振兴为抓手带动乡村全面振兴”的助力农村产业发展新模式，通过引入特色种植、农产品加工等优质项目，帮助3个试点村增加集体收入150余万元，取得良好经济效益和社会效益。今年，与莒南县洙边镇达成全镇集体产业发展帮扶协议，计划从产业规划、项目引进、技术指导等方面入手，逐步开展以镇为单位的乡村振兴帮扶活动，推动乡村产业实现规模化、可持续发展。目前，累计指导建设乡村振兴“示范村”等8处，开展种植养殖、电商运营等专题培训上百场次，惠及青年农民5000多人次。四是服务企业发展需求。在认真为临沂市欧科节能技术有限公司（国家高新技术企业）等5家企业搞好技术服务的同时，积极拓展服务范围和领域。今年5月份，企业发展服务团经与郯城县委、县政府沟通，目前已摸清包括山东雷德思新材料有限公司、中瓷光电（山东）有限公司和大黄鹅（临沂）科技有限公司等9家企业的产品开发、技术攻关等方面的需求，拟于近期组织专家进入企业开展深入调研，制定服务方案，深度开展精准技术研发服务，助力企业高质量发展。 |
