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一直以来，胜利油田老年服务管理中心始终不计得失、无怨无悔地为老同志们付出，用“全天候”的贴心服务，为老人们筑起了一道温暖的守护墙。 这天傍晚，中心锦华锦苑老年服务部胜利站政治班长冀艳艳刚刚结束一天的工作，正准备下班，一阵急促的电话铃声响起——电话那头，是一位独居老人焦急的求助声 “我家的门从里面打不开了，我也不敢把钥匙交给外人，怎么办啊？”老人声音带着一丝颤抖。 冀艳艳立刻安抚老人的情绪：“阿姨，您别着急，我们马上过来！” 挂断电话后，她毫不犹豫地赶往老人家中，并在路上联系了有维修经验的工作人员王海军。不到二十分钟，两人便在老人家门口汇合。 老人的家门从里面无法打开，情况紧急又棘手。冀艳艳一边耐心安抚老人，一边与王海军商量解决方案。最终，他们决定先让老人从窗户递出钥匙。 有了钥匙，王海军迅速绕到正门，仔细检查。凭借丰富的维修经验，他很快发现问题所在——由于年久失修，门框变形导致门被卡住。经过一番操作，门终于被成功打开。老人悬着的心也终于放了下来，脸上露出了安心的笑容。 门修好后，冀艳艳并没有立刻离开，而是继续陪伴在老人身边，耐心安慰她，直到老人情绪完全稳定。而此时，夜色已深。 这一幕，只是中心日常工作的一个缩影。老人在遇到困难时第一时间想到老年工作人员，这份信任也并非一蹴而就，而是凭借长期细致、可靠的工作换来。 “注重日常服务工作，从点滴做起”是中心多年来工作的座右铭。中心坚持每周对精准帮扶对象和离休干部进行入户走访，以便随时了解老同志们需求。节假日，工作人员们更是自愿牺牲休息时间，为有需要的老人提供“暖心焕新”服务。 这些看似微不足道的小事，如同涓涓细流，汇聚成信任与关爱的海洋，让工作人员与老同志们亲密无间。他们用“全天候”“细入心”的守护，为老人们撑起一片温暖的天空，真正诠释了“老年担当”。 |
