自胜利油田老年服务管理中心全面启动老年服务对象疾病干预治疗和健康查体工作,中心各服务部迅速响应,第一时间围绕老同志查体套餐选择工作,开展了系统的安排与部署。 在实际工作推进中,服务部推出“固定接待+上门问询”的服务模式。一方面,在服务大厅设置专门的接待窗口,热心引导、耐心协助自主前来的老同志,完成查体套餐的选择;另一方面,组建专业的服务团队,针对行动不便的特殊群体,主动登门拜访。工作人员携带详细的套餐资料,现场讲解套餐内容、优势,让老人在家中就能安心做出选择。这种多元化、精细化的服务举措,不仅为老同志带来了实实在在的便利,更在情感层面给予了他们温暖的慰藉,让他们真切感受到,无论时光如何变迁,始终有值得信赖的依靠。 在整个服务过程中,服务部工作人员秉持认真负责的态度,详细记录每一位老同志的个性化需求,为后续查体工作的高效、有序开展筑牢根基。 |