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元宵佳节来临之际，山东省济南市历下区燕山街道燕子山小区社区深入网格开展人民建议征集，了解到独居、空巢老人有定期探望、精神慰藉、居家安全、助餐送餐等需求，尤其是春节过后的这段时间更需要来自社区的关怀。
社区党委针对独居、空巢老人提出的建议深入思考，积极链接辖区资源，在元宵节到来之际，联系爱心企业蒲公英时光优雅女子学堂枣庄分院和山东鑫诺商网络公司，开展蒲公英行动“爱在社区”关爱空巢老人活动，共建和美燕山。
蒲公英时光优雅女子学堂枣庄分院和山东鑫诺商网络公司走访辖区空巢独居老人。
同时邀请“双报到”单位山东省审计厅、济南市审计局、济南市历下区审计局、山东省公路桥梁集团、山东鲁勤有限责任公司、济南果品研究院及燕山街道机关第一党支部等合计16个党支部近100名干部职工共同开展走访慰问，通过精准对接老人需求，为他们送去温暖，于细微处见真情，让空巢老人不空“心”。 山东省审计厅办公室、历下区审计局走访空巢独居老人
山东省审计厅企业局及企业一至四处党支部走访空巢独居老人
济南市审计局走访慰问空巢独居老人
山东省公路桥梁集团走访慰问空巢独居老人
山东鲁勤有限责任公司党支部走访慰问空巢独居老人
济南果品研究院走访慰问空巢独居老人
燕山街道机关第一党支部走访独居、空巢老人
活动中社区工作者及共建单位志愿者们与老人促膝交谈，详细了解老人的身体状况，饮食起居等，耐心倾听老人的心声，分享自己的故事，工作人员通过拉家常的方式对老人开展心理疏导，为他们排忧解难，并为他们送去米、面、油等生活物资。“孩子初八去外地以后我总觉得心里空落落的，晚上也睡不着，吃饭也没滋味，今天你们来了我很高兴，很开心，谢谢咱们社区的关心和照顾！” “人民建议人民提、人民建议人民享”，燕山街道燕子山小区社区深入贯彻落实市委、区委社会工作部的要求，积极开展居民养老保障、就业、社区治理、公共服务等方面的人民建议征集活动。通过线上线下双向发力，线上利用人民建议征集二维码、微信工作群，线下利用社区意见箱、召开社区座谈会等形式征集辖区社情民意，推动社区治理水平不断提高。
通过人民建议征集，社区收集到了医疗保健服务、精神文化需求、居家安全、老年人餐食服务等20余条来自居民的有效建议。社区党委高度重视、快速反应、链接辖区周边爱心企业、社会组织，建立起专业的服务队伍，为老人提供全方位、个性化的服务。
社区针对孤寡、独居老人提供免费陪诊体验卡，全流程解决就诊繁琐难题，有效解决了他们在就医过程中可能遇到的困难和不便。
爱心义剪志愿服务组织在社区工作人员的带领下，带着工具走进老人们家中，让老人在家中就能享受到便捷、舒适的理发体验。
通过网格员逐一走访空巢、独居老人，向老人宣传合理安装烟感器，并耐心向老人讲解使用方法及注意事项。
准备紧急电话联系卡，涵盖了社区居委会、网格员、应急救援站、社区卫生服务站、物业办公室等联系电话，让老人在危难时刻能够迅速联系到救援力量。 下一步，社区将持续深化社情民意专项征集，认真倾听民意、广泛吸纳民智，推动成果转化，进一步增强社区与居民之间的沟通联系，为社区发展建设凝聚智慧力量。 |
