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为进一步提高服务管理离退休干部质量和水平，推进精准化、标准化、规范化建设，促进离退休干部作用发挥，四川阿坝州利用“网格化”模式破解离退休干部异地居住的服务管理难题。
郫都区离休所网格员为离休干部韩竹庆祝百岁生日 划片区定人员，完善好“一表一账” 结合阿坝州离退休干部78%居住在州外的实际，将离退休干部居住地划分为阿坝州、成都市主城区、都江堰市、郫都区及周边4个片区，首批把离休干部和副厅级以上退休干部纳入网格化服务管理模块中。州直属干休所工作人员按照“网格化”服务管理的工作模式和要求，“一对一”或“一对多”对口服务离退休干部。完善离退休人员详细信息（“一表一账”：信息表和服务台账），从人员基本信息到工作简历、专长爱好、健康状况（患病及用药就医）、家庭情况等方面详细掌握离退休干部信息及需求，做到知而后行、心中有数。离退休干部居住地、监护人、健康状况等信息发生变动后及时进行调整，对离退休干部和网格员信息进行动态化更新，做到进一步服务好、管理好离退休干部。
网格员陪同阿坝州委老干部局领导慰问退休干部 制定工作制度，规范好服务流程 结合阿坝州干休所、离退休干部实际情况制定了《阿坝州直属干休所网格化服务管理人员工作职责》，确定网格员的岗位职责。把各个片区网格员及其具体联络对象的相关信息制作成“网格化服务管理明白卡”，方便离退休干部及时与网格员取得联系。片区网格员为每名离退休干部量身定做《网格员服务台账》，注明联络服务对象的基本信息、工作举措及服务记录，积极落实“主动服务、精准服务、第一时间服务”工作要求。州委老干部局不定期对网格化服务管理工作进行抽查，听取网格员工作开展情况、联络对象状况、工作中遇到的困难及问题等。通过“网格化”服务管理，落实“多对一”结对服务，对离休干部“一人一策”进行有效补充。
网格员上门为退休干部讲解医保门诊共济政策 创新服务载体，保持经常性联系 每个干休所工作人员负责联系一定数量的离退休干部，通过电话联系、走访看望、视频连线、送学上门等形式不断加强与离退休干部的联系。坚持做到每月一次电话联系、每季度至少一次走访看望，重要时间节点做好“六必访”，随时掌握离退休干部的思想动态、身心健康状况和他们关心的热点、难点问题，及时反馈离退休干部的需求和意见建议。组织离退休干部开展学习、参观考察、健康疗养等活动，深化节日慰问、住院看望、困难帮扶、丧事处理、遗孀（属）关爱、矛盾纠纷化解等工作。适时适度组织离退休干部创作文艺作品、参与政策宣讲、调研督导、技术咨询、志愿服务、“五老”关爱等活动，鼓励离退休干部发挥余热。
阿坝州交通局网格员到山东省东营市给离休干部送建州70周年纪念品 阿坝州正努力探索实现以党委（党支部）、老年人协会、老干部大学和活动中心（干休所）“四位一体”的工作机制，将“网格化”服务这张网织大、织牢，形成全区域、全覆盖的管理服务网络。 |
