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山西省晋城市委老干部局坚持用心用情、精准精细，做实离休干部“一人一策”精准服务工作，不断提升离休干部幸福指数。 完善信息“准”，动态管理“用心服务”。通过查询档案、上门核实、定期走访、电话随访等方式，重点摸清离休干部待遇落实情况，及时掌握离休干部家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品和个性化需求，实现离休干部基本信息动态管理。依托离退休干部信息管理服务系统，建立“一人一策”服务清单和服务台账。认真梳理离休干部实际困难、来信来访诉求和意见建议，确保信息动态调整，服务长效跟进。 政治引领“实”，创新载体“诚心服务”。利用“离退休干部工作”“山西老干部”“太行红叶”“晋城市老干部局”“晋城市老年大学”等微信公众号，引导离休干部及时在线上收听收看各类形势报告会和专题讲座。针对离休干部年龄大、行动不便的情况，采取送学上门、入户颁发“光荣在党50年”纪念章等形式，引导老同志坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。 关心关爱“细”，注重关怀“精心服务”。坚持“四必访”制度、易地安置离休干部双联系制度和走访慰问制度，经常性开展离休干部走访联系活动，主动深入老同志家中听取意见建议，对离休干部遇到的实际困难，积极与有关部门协调，想办法妥善解决。加强与财政、社会保障等部门沟通配合，确保离休干部离休费和补贴等及时发放到位。完善离休干部特殊困难帮扶机制，对生活困难、身患重病、长期卧床、家庭发生重大变故的离休干部及遗偶及时予以帮助。 上下联动“紧”，精准对接“贴心服务”。采取购买社会化服务方式，与养老机构签订协议，为离休干部提供家政保洁、日间照料等多项贴心服务。联合市医保局建立邮储银行医保驿站。开通离休干部就医“绿色通道”，协调医院安排专人全程陪同检查、代取检查报告、预约特殊检查等。积极协调北京、重庆等地医学专家到晋城开展专家门诊、病例讨论、手术指导等，协调市人民医院开通远程诊疗系统，让离休干部就近享受优质医疗服务。精准对接社区医疗卫生服务站，为离休干部提供“结对签约”家庭医生服务。联合市老年病医院，对不能出门到指定医疗机构体检的市直离休干部开展上门医疗保健服务。 |
