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为认真贯彻落实上级工作部署，进一步提升离休干部“一人一策”精准服务水平，重阳节前夕，东营广饶县对全县离休干部进行走访慰问，让离休干部真切感受到组织的关怀与温暖。
一是“多对一”联系帮扶，组团跟进服务。由县老干部服务中心主要领导带队，组成3个慰问组与县直机关相关部门单位、镇街一起，采取上门入户、电话问安、视频连线等方式开展全覆盖大走访活动。通过走访慰问，详细了解老干部的思想状况、健康状况、居住状况、家庭情况，全面、细致、准确掌握政策制度执行情况和离休干部所需所想所盼，传达组织问候，形成领导带头，离休干部原单位、老干部工作部门齐抓共管的工作体系。
二是“多层次”精准分类，提升服务效能。通过走访慰问、查询档案、与原单位沟通等方式，按照空巢独居、照护同住、常住机构等类别，分类分层提供多种亲情服务，完善离休干部“一人一策”服务档案，实现离休干部信息动态化、规范化、精准化管理。提升以信息化手段服务老干部的能力，推进“智享乐安˙老干部之家”微信小程序使用，困难帮扶等事项实现线上线下协同办理，让老干部服务既有“速度”又有“温度”，提升离休干部幸福指数。
三是“多领域”协调融合，丰富服务内涵。县老干部服务中心将开展大走访大服务活动，作为对老干部服务管理工作的一次“体检”，充分利用走访慰问之机，持续关注离休干部精神、文化、生活、心理等方面需求。发放调查问卷了解离休干部对政策执行、服务管理情况工作的满意度，广泛听取离休干部意见建议，对老干部及其家属提出的意见建议进行梳理，分类汇总、分析研判。坚持问题导向、效果导向，突出“实”字，对老同志的小事、琐事、烦心事一跟到底，在落实、做实、务实、求实上下功夫，确保问题得到切实解决，让老干部满意。 |
