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一年来，云南省楚雄州老干部活动中心强化精准服务理念，在精准化、智能化、规范化、个性化服务上下功夫，积极践行“五心”服务理念，不断提升老干部的获得感、幸福感、安全感。 学习上精心安排。坚持在职党员干部“一对一”联系服务老干部，做到每周一次送学上门，并与他们交流心得体会；每年为离休干部订阅《人民日报》《金色时光》《云南老年报》等报刊，定期送到老干部家中；在“楚雄老干部工作”微信公众号刊载党的方针政策，宣传医疗保健、反诈防骗等知识，解决老干部年高体弱、行动不便、集中学习困难的实际。 思想上关心诉求。坚持每天在职党员干部轮流到爱心服务站值守服务制度，以上门走访、电话沟通或通过家属子女了解老干部的所思所想所盼，做到每天能见其人、听其声、知去向。耐心倾听老干部诉求，如老干部有思想疙瘩，及时进行劝导，竭力为老干部提供精神关爱、精神慰藉、精神陪伴。 生活上贴心照顾。坚持从离休干部的实际需求出发，积极打造州委老干部局、第三方服务机构和老干部家庭“三位一体”的社会化服务体系，为离休干部提供保洁清扫、生活照料、精神慰藉、陪诊陪护、代购代办、法律咨询等全方位服务，满足精细化、优质化、便利化、个性化服务要求，着力解决“后双高期”离休干部体弱多病、行动不便、活动圈子狭小等实际困难。 精神上暖心关怀。坚持重大节日慰问、日常走访看望、送生日祝福、生病住院及家庭发生变故时第一时间看望慰问等“五必访”制度，身体力行“进家门、知家事、解家难”，以等不起、慢不得、坐不住的责任感和使命感为老干部办实事、做好事、解难事，积极帮助老干部排忧解难。 环境上倾心改善。坚持各方力量支持，积极协调争取楚雄市城镇“老旧小区改造”民心项目，开展好小区整体适老化改造，着力增强完善老干部休养家园的环境营造与功能提升，让老干部出门更加安全安心便捷、健康生活环境更加优美舒心。 |
