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初见姚玉龙，个头不高，脸上满是岁月的痕迹，但眉宇间给人一股凛然正气的感觉。大家都说他讲原则，待人真诚，做起调解工作来特别有耐心，许多难以解决的矛盾纠纷，只要姚玉龙这位“调解专家”出马，总会让双方化干戈为玉帛。 “希望通过调解能帮助大家伙儿和谐相处、好好生活” 2015年，任管区书记的姚玉龙退休后回到了郭家街道八里庄村居住，退休后的他闲不住，总是想为大家伙儿做点什么，一次偶然帮助村民调节邻里纠纷，让他无意中打开了一片新天地，开启了他的基层调解道路。乡镇街道的调解工作千头万绪，大部分矛盾纠纷都是“张家长、李家短”的农村琐事。事虽小，责任不小，要让群众满意，需要付出大量的精力。一开始，姚玉龙也是摸索着前进，一辆小电车、一个小挎包，就是他的全部“身家”。为了办好每一件“小事”，他的脚步几乎踏遍了每个村落，现场了解情况、倾听各方诉求、查找法律条文……退休前丰富的基层工作经历为他的调解工作打下了坚实的基础，也让他收获了群众的一致好评。今年5月份，小张村两户村民，因其中一户在自家地上种植杨树，影响了邻地粮食的产量，两家产生了矛盾，老姚知道后立马赶去现场了解情况，弄清楚实事后，他积极到两家进行调节，一次不行两次，两次不行三次……通过讲道理、摆事实，晓之以情、动之以理，最终经过二十多天的调解，双方达成和解。老姚心里的石头也落了地。他常说：我就是想为大家尽点儿力，希望通过调解帮助大家伙儿和谐相处、好好生活，我心里也开心！” “老百姓的诉求就是大事儿” 小到一棵树、一块地、几百元工资，大到民事纠纷，只要群众来找他，老姚总会尽心尽力去帮，在他的眼里，老百姓的诉求就是最大的事儿。因为出色的工作能力，丰富的工作经验，2022年11月，经街道推荐，姚玉龙被聘为乐陵市司法局专职司法调解员，刚上任不到半年的时间里，就成功调解了6起矛盾纠纷。他用耐心、诚心、信心，真心实意为群众解纠纷，为了能及时为大家解决问题，老姚的手机24小时开机，服务群众不分上下班，也不分白天黑夜，哪里有纠纷，哪里就有他的身影。哪怕正在吃饭，他也立刻放下碗筷出门，总是随叫随到。时间一长，“有纠纷、找老姚”已经成为了大家的共识。正是在这一次次的调解中，他摸索总结出了“三心”调解法：一是耐心听取当事人的陈述；二是诚心对待矛盾纠纷，决不等闲视之、儿戏对待；三是抱定必成的信心全力化解矛盾纠纷，遇事找法、办事依法、解决问题靠法。也是凭借着这套“武功秘籍”，老姚渐渐地成了当地的“名人”。 “我只是做了一个共产党员应该做的事” 除了做基层调解工作，老姚还有另外一个身份——郭家街道离退休干部党支部委员。去年，为改善村民日常出行条件，村里发动村民捐钱修路，老姚立马拿出6000元支持村里修建水泥路；村里发展村集体经济，由党支部领创办华亿邦达合作社，鼓励群众入股参股，老姚又带头拿出2万元入股支持办厂。他用他的实际行动，诠释了一位老党员的初心。在调解之余，老姚还当起了基层理论宣讲员，经常活跃在街道组织开展的各项志愿服务活动中，为老百姓讲解党的二十大精神、政策法规等，提升群众对政策法规的了解程度和对人民调解的知晓率和首选率，大大增强了群众的法制观念。通过宣讲，让群众愿意把人民调解作为化解纠纷的首选方式，切实将矛盾纠纷化解在了基层。现在提起老姚，大家都会纷纷竖起大拇指，但是他总是会说，我也只是做了一个共产党员应该做的事儿！ 一路走来，没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，也没有感人肺腑的动人事迹，直到今天，凭着对调解工作的热爱，姚玉龙一如既往地在基层调解的道路上奔波前行，为乡村振兴、居民和谐贡献着自己的力量。 |
