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近年来，云南宜良县人社局城乡居民社会养老保险中心党支部聚焦“专业、便民、优质、温暖”的城乡居保服务体系建设，以“四融四领”工作法为抓手，开展“融”领居保党建品牌创建，凝心聚力落实好各项惠民政策，以“人民至上”的为民情怀和“保障有我”的实干精神，用实际行动托起城乡居民老有所养“幸福圈”。 政治引领融心铸魂。坚持“党课开讲啦”“学习强国”“云岭先锋”“人社练兵比武”平台学习等线上+线下模式上好“政治课”；坚持“学、思、践、行”持续加强党性教育，邀请专家授课、进党校充电、观看党员教育片等多形式学，举办红色经典诵读分享会、人社青年大讨论活动交流分享思，聚焦社会保险等民生领域问题建清单开展“我为群众办实事”活动践初心，支部全体党员参加党群心连心党员志愿服务活动235次191.3小时，参加“双报到双服务双报告”活动完成社区志愿服务38人次51.1小时，争当文明交通岗、爱心护苗岗，身体力行发挥党员先锋模范作用。坚持落实“三会一课”“主题党日”、谈心谈话、民主评议党员等制度，强化政治引领凝聚人社奋进力量。 三员引领融业惠民。针对城乡居民养老保险参保对象老龄化程度高，部分群众对相关政策熟知度不够，一些年老体弱、行动不便的参保对象需要更多贴心服务等问题，居保中心党员带头，带动全体业务经办人员当好“三大员”，使社保政策高效执行，真正普惠广大群众。 当好“宣传员”。围绕城乡居民基本养老保险参保缴费政策、资格认证等热点问题，培训好“宣讲员”，翻译好政策文件、选择好解说对象，编制好宣传手册，利用乡镇“赶街日”、举办“春风招聘行动”“我的网格我普法、矛盾纠纷我化解”等活动契机面对面宣传，组织社保员、联村干部、“康乃馨”先锋服务队进村入户宣传，通过悬挂条幅、张贴通知宣传画、QQ群、微信群、制作音频视频广泛宣传，多举并措奏响城乡居民养老保险政策宣传“交响乐”。 当好“服务员”。围绕群众反映强烈的问题，通过“局长走流程”发现问题，按照“能简则简”的原则，优化经办流程，实现2个关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，推进相关事项“网上办”。充分发挥132名基层社保工作人员作用，协助群众通过手机APP自助资格认证，逐步实现参保人员使用智慧人社APP全覆盖，参保登记“掌上指尖办”。截至目前，宜良县城乡居民基本养老保险待遇领取资格手机APP自助认证人数达6.34万人，自助认证率达80.56%。组建4支社保服务先锋队开展城乡居民基本养老保险“康乃馨”行动，为高龄、重残、失能等老人提供资格认证等“适老化”上门服务，让群众享受更加优质、高效、暖心的社保服务。2023年上半年，党支部共组织党员开展服务7次，服务群众358人次，完成扩面参保427人，帮助老年人完成社保业务办理176人次，完成全县老年人手机APP待遇领取资格认证2.07万人。 当好“保障员”。依托“我为群众办实事”活动，居保局每名党员联系2个乡镇，带领非党干部走出机关、走出窗口，进村入户帮助老百姓算清“存钱养老”和“参加居保”的区别账，算清“缴多与缴少、缴长与缴短”的利益账，让群众变“要我参保”为“我要参保”。目前，参加城乡居民养老保险人数已达20.37万人，缴费档次最高的达每年3000元。让群众应享必享，全力保障待遇发放，坚持做到基本养老金经办流程规范化、发放标准化、认证人性化、稽核常态化，提前预算、提前上报、提前与银行衔接，全力确保养老金每月按时、足额、准确发放到群众手中。2022年，全县共有6.2万人领取城乡居民基本养老保险待遇。 纪律引领融廉树风。反面案例常讲警钟常敲。落实职工例会“第一议题”制度，凡开例会反面案例必讲，主要学习《社会保险基金管理职务犯罪案件警示录》及省、市通报反面案例，组织观看《沉沦》《家》家庭助廉微视频，以案示警常敲“警示钟”。内部稽核常态化织密监督网。实行月稽核制度，坚持每月抽取稽核人员、财务人员、业务人员组成稽核小组，围绕经办流程、基金管理等开展内部稽核，通过找问题、作整改、补短板，进一步规范经办管理，确保基金安全。窗口作风建设提效能树新风。居保窗口严格落实“五制+四个一服务标准”，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、岗位AB制，杜绝慵懒散慢、事情难办等现象。窗口经办人员人人坚持“一张笑脸迎人，一口清业务服人，一颗公心对人，一句好话暖人”的“四个一”服务标准，以优良的服务作风，让群众到窗口办事省心、舒心、暖心。 |
