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“困扰小区多年的衣物随意晾晒问题，没想到让几位老同志三下五除二给解决了。”在济宁曲阜市东城区的老旧小区信合里，物业经理董德元深有感触地说，“小区阳台空间小，上岁数的老年人洗洗涮涮后，总喜欢晾晒在户外。绿地边、篮球场，扯上根长龙似的绳子，花花绿绿的衣服风摆荷叶样。业主群里吐槽不断，市里的民生热线也是三天两头找。”老党员胡伯震领着他的“银领问事团”双管齐下，这边上门入户动之以情做宣传，那边泡在物业晓之以理出谋划策，最终提出妥妥的解决方案“制作一批精美大方的晾衣架，在规定时间规定地点晾晒”，业主群里点赞如潮。 无独有偶，在曲阜市南城区的如意小区，也是“银领问事团”帮助群众解决了一桩烦心事。小区南门由于道路施工变窄，临近的明德学校学生上下学期间造成人流拥堵，一时间怨声载道。老干部董书成先安排老伙计们维持交通秩序，又多次沟通小区物业，分时增开小区西门，烦心事迎刃而解。 曲阜市在小区创新组建“银领问事团”，引导老党员老干部深度融入社区，服务奉献社区，成为一支社区治理与服务的重要力量。在鲁城、时庄、小雪三个街道和陵城镇37个集中连片小区成立“银领问事团”，1100余名年龄相对年轻、身体条件较好、热心为群众服务的老党员老干部踊跃报名。“银领问事团”实行理事会管理，182名老党员老干部当选理事，他们善于沟通、责任心强、有亲和力，作为团队核心骨干，负责组织动员各团队老党员老干部围绕小区治理和服务发现问题、处理隐患、开展活动。 “别看都是鸡毛蒜皮的小事，一旦较起真来我们也会心里窝着火”教师新村“银领问事团”理事长桂清星说。“建而不管是群众性组织的大忌。开始时大家是靠热情凝聚在一起，时间一长，难免磕磕碰碰。再加上有些事，我们在专业上和程序上也不太懂，容易造成事倍功半甚至好心办坏事的情况。” 缘于此，出台《“银领问事团”工作规则》等制度，根据老同志特点，实施团队动态管理，健全完善自愿加入、高效组织、规范活动、有序退出的管理机制。针对社区工作组织系列培训，邀请政法、宣传、民政、公安、应急等部门开展形势政策、舆情处置、社区服务、治安巡防、消防安全等内容讲座46场次，推送信息22000余条。不定时在工作群内刊发老同志参与社会治理的先进经验、优秀案例，团队成员也相互分享工作心得感受，相互学习提升。为激发老同志参与热情，每季度开展一次“银领问事之星”评选，每年评选一次年度“十佳银领问事”，对涌现出的典型事迹进行宣传推广，激励更多的老同志投身社区治理。 “银领问事团”的老同志们八仙过海，各显其能，释放出巨大的能量。裕隆小区的老干部岳西玲利用邻里熟人优势，常年奔走在各个楼栋，同居民拉呱说事，化解邻里间占用停车位、噪音扰民、下水道堵塞、楼道内乱堆放等矛盾23起，维护了小区和睦氛围。儒轩家苑的老党员许福鹏从事新闻工作30余年，读书看报雷打不动，他自费订报购书万余册办起微型阅览室，发起成立读书会，倡导每周“关闭手机1小时，温馨读报60分”，引导小区的创业、打工青年探索求知，分享经验。千喜苑小区紧临中高考考点曲阜一中，教师退休的徐秀兰总是牵挂着考生，她将“银领问事团”的老姐妹们拉到考场门口，摆上桌子拉上横幅，存放电动车遥控钥匙、提供重要文具，帮助家长和考生疏导紧张情绪…… 老党员老干部在社区治理中发挥着独具特色、不可替代的作用，他们有着政治、经验、威望、时空优势和深厚的群众基础。曲阜市充分激发老同志潜能，让他们在社区共建、共享、共治中，既找到自身的社会价值，又促进了基层治理，边鼓敲响弦外音，带动全社会弘扬传播了社会正能量，可谓一举多得。 |
