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近年来，江苏泰州医药高新区党工委（高港区委）老干部局秉承用心用情、精准精细的工作理念，健全完善“四有”机制，创新服务方式，努力实现服务老干部“零距离”，不断提升离退休干部服务保障水平。 有制度保障，在联系上突出“勤”。建立结对联系工作制度。面对离休干部进入“双高”期的实际，局机关工作人员与全区8名离休干部挂钩结对，每月通过电话、微信、上门等方式，通过常联系、多见面的方式，全面、精准掌握每位离休干部的思想动态、身体近况、存在困难、所需所求等详细信息，为科学制定“一人一策”提供依据。针对退休干部，深入开展“双联双促”活动，即所属片区分管领导、社区党员定期联系老干部，倾听老干部呼声，吸收老干部建议，从而促工作落实、促精准服务，拉进与老干部们的心理距离。落实走访慰问工作制度。在重大节日、重阳、春节期间集中开展走访慰问，送上节日祝福；在老干部生病住院、家庭发生重大变故时及时关心看望。“面对面”登门拜访，建立陪伴式关爱，将党和政府的关怀送到老干部的心坎上。建立“先锋E家老干部”微信群，第一时间传达上级精神、发布工作动态、宣传先进典型、收集心声感言，引导老干部搭上“信息化”快车。 有工作部署，在落实上突出“细”。三色分类施策。根据离休干部的生活与健康状况，将“一人一策”按照红、黄、绿分成三类。红色代表长期住院的离休干部，黄色代表居家但患有重病的离休干部，绿色代表居家可以自理的离休干部，每一类离休干部制定相应的服务方案。联合第三人民医院，为离休干部提供家庭医生续签服务，提供上门巡诊、疾病监控、用药指导等医疗健康服务。改造养老环境。在摸排调查、征求离退休干部意愿的基础上，按照“统一组织、遵循自愿、一户一案”的工作思路，分批推进适老化改造22户离退休干部家庭。用足用好民生保障政策，联合民政部门成立专项工作组，以需求和效果为导向，聚焦“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”等功能性需求，最大限度地提升老同志居家养老生活便利性、安全性和实用性。 有服务项目，在关怀上突出“暖”。加大资源整合共享力度，从离退休干部实际出发，打造内容多样的为老服务项目，真正将服务送上门、健康送到家、关怀送入心。大泗镇聚焦惠老助餐，打造“爱心助老送餐”服务项目，镇政府食堂主动承担起烹饪工作，党员志愿服务队化身“红色骑手”，常态化开展爱心送餐活动，有效解决高龄、独居等老干部“舌尖上的养老”。明珠街道围绕老干部精神文化需求，打造“夕阳无限好”服务项目，开展图书阅览、文体活动、健康指导、科普讲座等多项活动。凤凰街道紧扣绝大多数老干部的兴趣爱好，推出“巾帼志 凤芳华”服务项目，开办“凤弈棋社”“凤音丝韵”“凤鸣雅乐”等公益课堂，为老干部的退后生活增乐添彩，在老有所学中绘就幸福底色。 有跟踪反馈，在解困上突出“实”。用好《医药高新区（高港区）离退休干部联系手册》，将日常联系过程中老干部“说的困难、提的意见、想的诉求”及时记录在册，每月对联系情况进行汇总，形成月度工作记录，确保联系情况与处理问题结果有表可依，有据可查。定期召开老干部工作领导小组会议，研究推进老干部服务管理重大事项。每月召开局机关全体人员工作会议，专题听取联系走访老干部工作情况，对老干部反映的各类需求和问题进行集中汇总，有问题及时联系、有困难主动对接。树立老干部工作无小事的理念，实行首问负责、限时办结，办理质量由老干部评价反馈，并将评价结果纳入办理人员工作考核，真正做到“老干部日常有人问、问题有人管、困难有人帮”。 |
