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随着中央、省、州属企业退休人员移交社区管理，如何保障社区工作力量服务好广大下划的国有企业退休人员成为急需解决的问题。针对常住人口基数大、老年人较多、特殊人群多的实际，云南楚雄市鹿城镇盘活资源，建设“企业退管服务中心”，前移服务端口，推动“等服务上门”向“送服务上门”转变，走出了一条企业退休人员管理服务的新路子。 党建引领，凝聚“银发力量”。按照“支部建在小区里，党员回到群众中”的思路，成立62个企业退管党支部，让党员“找得到组织”，选派57名第一书记和114名党建指导员，构建“党总支+党支部+党小组”三级组织体系。对辖区内央企、省企、州属、市属国有企业退休人员管理现状及人员情况进行全面摸排，同步推进党员党组织关系的移交接收，鹿城镇累计接收国有企业退休人员2万余名，其中党员2200余名。建设“企业退管服务中心”，提升打造小区党员活动室46个、红色文化长廊21个、小区议事亭32个，为企业离退休人员开展党员教育、党组织活动提供阵地保障。实施“凝心铸魂·银龄尚学”行动，结合企业离退休老同志实际，开展丰富多样的学习活动，组织专题培训、分级轮训，引导广大离退休干部全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神。落实“三会一课”、组织生活会、主题党日、谈心谈话等制度，引导离退休干部党员自觉做到党的意识不弱化、党员标准不降低、党内生活不脱离。盘活资源，提供“一站办理”。依托老旧小区改造，清理存量资产，整合社区现有资源，盘活州、市共建单位集体闲置资产，在人员集中、出行方便的小区建设党群服务站26个、退管服务站点19个，按照“一室多能、一室多用”原则，有效利用阵地，定期开展政策宣讲、红色故事分享、书画、诗词朗诵、棋牌、文艺演出等丰富多彩的活动，较好地满足了离退休干部的精神文化需求。整合社会化管理服务政策，提升服务质量和效率，完善企业退休人员管理信息，构建管理服务大数据平台，打破户籍限制和地域界限，实现社会化管理退休人员在全市范围内就近就地开展养老金待遇资格认证、职工医疗互助、政策咨询和民生事项办理等“一站式”多元化服务，把企业退休人员社会化管理服务落实到“家门口”。目前，退管服务中心共代收缴十九期职工医疗互助8805人105.6万元、协助报销医疗互助100余人次、接待养老金认证及各类查询咨询事项2600余人次。 服务上楼，开展“敲门行动”。畅通服务“最后一百米”，及时了解企业退休人员诉求，将“未诉先办”理念融入社会化管理服务，组成17支“康乃馨”社保服务先锋队，对年老体弱、行动不便的退休人员，上门开展生存认证、社保养老政策宣传等。将鳏寡孤独、高龄、重病、伤残等有困难的退管人员列入“关爱行动”名单。常态化开展“我为群众办实事”“学雷锋志愿者服务”活动，根据需求因人施策，提供“一带多”等关爱帮扶服务。建立“柔性”关爱制度，发挥社会资源和社会力量，织牢倾情关爱、生活服务、困难帮扶“三张网”，聚焦医疗保健、养老服务、精神文化“三项需求”，更好满足老同志对安享晚年的新期待。 |
