小区物业管理是城市基层治理工作的重要一环,牵涉面广、关乎群众的切身利益。去年10月以来,浙江省台州市椒江区委老干部局创新基层社会治理模式,以“银景驿站”建设为切入点,邀请居住于3个布局有“银景驿站”社区的老干部担任“小区执行秘书”,协助业委会成员处理日常工作,搭起居委会、业委会和物业三者之间的沟通桥梁。经过6个多月的试点实践,成效究竟如何?一起来看看。 海门街道退休干部管文达是“小区执行秘书”制度的首批“尝鲜者”。他被专职聘用、进行岗前理论课程的系统培训后,顺利“结业”,参与景元社区景元花园日常物业管理监督工作。不到半年时间,他便熟悉了小区相关的运作规程,融入业委会团队,在业主大会筹备、业委会换届选举、小区防疫管控、物业纠纷调解等工作中发挥自己的优势。 同样以“小区执行秘书”身份来到太和社区金色兰庭业委会履职的林国忠,是去年通过荣退仪式到社区报到的退休干部,在半年的工作磨合期中,为业委会分担了不少琐事杂事,得到了小区业主们的一致认可。工作闲暇之时,他还会加入社区志愿服务,为有需要的人提供暖心帮扶。 “小区物业工作其实说难也不难,身为管理者,只要用心、耐心解决问题,一定会得到大家的认可。”在他看来,“小区执行秘书”这个新身份不仅承担着业委会的部分工作职责,也肩负着维护社会和谐稳定的使命担当。 引导老干部特别是刚退休的老干部担任“小区执行秘书”,是深化基层社会治理创新、推进离退休党建融入城市基础党建的一次有益探索和有力实践,凭借老干部的人脉优势、经验优势和威望优势,有助于疏通小区物业管理瓶颈,推动业委会规范化建设,进而补齐社会基层治理短板,促进城市管理建设提档升级。下一步,椒江区委老干部局将坚持党建引领,扛起首位担当,不断总结经验,积极创新实践,为台州市域社会治理探索出更多可借鉴、可复制、可推广的做法经验和治理模式。 |