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今年，潍坊寿光市关工委从“家”这个关系万千家庭幸福和谐、下一代健康成长环境的核心点出发，积极发挥组织优势，集聚“五老”力量，成立了“幸福家庭120”志愿服务队，聚力推动社会家庭文明建设、化解基层治理难题，广泛开展“五老”志愿调解服务工作。
“五老”担纲，成立调解队伍。“幸福家庭120”志愿服务队突出发挥全市“五老”队伍的经验优势和奉献精神，依托寿光市婚姻家庭志愿者辅导中心，吸收婚姻家庭辅导专业程度高、调解能力强的“五老”志愿者组成，由婚姻家庭志愿者辅导团团长兼任服务队队长。同时，在镇街区同步设立了“幸福家庭120”志愿服务分队，主要成员由“五老”志愿者和所在镇街区的司法所、妇联、法律服务所工作人员组成。目前，志愿服务队成员已经发展到68人。
热线服务，化解矛盾零距离。设立“幸福家庭120”服务热线，向社会公布，主要受理、调解夫妻婚姻、赡养老人、子女教育、家庭情感等影响家庭和谐幸福的求助咨询。先由志愿者初步了解群众诉求，登记后按照事项分类和所在地转交各镇街区志愿服务队，通过电话、网络、入户等方式，从法律规定、孩子成长、道德伦理等多个角度进行调解、给出建议。相较以往的调解方式，“幸福家庭120”可以打破时空限制，随时随地接听群众心声诉求，及时掌握矛盾的发展动态、调整调解策略，让家庭纠纷、基层矛盾在可控状态下得到有效化解。目前，已有160多个求助咨询得到了有效解决，挽救了20多个濒临解体的家庭，帮助化解了30多起沉积多年的矛盾纠纷。
持之以恒，助推家风建设。将弘扬优秀传统文化，加强家庭家教家风建设作为一项重点内容融入调解全过程，在婚姻登记处做好婚姻家庭日常调解的同时，更加注重把婚前培训、家事矛盾调解等纳入一个整体，集中力量关口前移。今年3月份，开设“传承中华传统美德 共建婚姻家庭幸福”夫妻婚前培训班，每个月最后一周的周六对未婚青年和新婚夫妻进行婚姻家庭经营哲学、两性心理、优生优育等方面的培训辅导。目前已举办了第一期，全市新婚夫妇230余人参加培训。 |
