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2022年年初，德州市德城区委老干部局在全区创新打造了以老助老“窗帘行动”志愿服务项目，得到了市委老干部局肯定认可，在全市大力推广。 一是完善机制队伍，统领全局提升效能。与团区委、民政局、卫健局联合下发《德城区推广以老助老“窗帘行动”志愿服务项目实施方案》，建立区、街道、小区三级共同参与的协调推进机制。区委老干部局把“窗帘行动”列入年度重点工作，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实的务实高效工作格局。在各街道确定2个社区作为打造重点，在社区组建以老助老“窗帘行动”志愿服务队，每月调度窗帘行动开展情况，定期组织志愿者座谈会，广泛收集意见建议，及时改进和细化实施细则，将以老助老“窗帘行动”与离退休干部党建工作高度融合。 二是摸排老人实况，提供针对性实用服务。对辖区内高龄、孤寡、空巢、独居、残疾或其他情况需要帮助的老人进行进一步摸底，形成《德城区高龄、失能老人需求清单》，目前已摸排到全区需要帮扶的高龄、失能老人近300人。以社区为依托，开辟多元化、多维度、多层次以老助老服务项目，对年纪较轻、热心参与志愿服务的老干部、老年人志愿者群体进行摸底、动员，迅速建立志愿者队伍，为高龄独居老人提供日常照料、精神关爱、休闲娱乐、权益维护等志愿助老服务，在老年人熟悉的社区实现自我管理、自我服务，现已参与开展过以老助老志愿服务项目的低龄、健康老年志愿者达700余人，实现老年人由“被赡养者”到“互助养老者”角色的转变。 三、进行专业培训，提升志愿者服务能力。邀请在法律援助、心理慰藉、矛盾调解、健康咨询等方面有专业特长的专家老师，利用可视化系统线下线上相结合等方式，以社区为单位对老年志愿者开展集中学习培训。采用优势项目突出和特色服务共存的培训方式，选择与老年志愿者退休前职业经验相关的养老服务项目重点培训（包括但不限于代买、代洗、义剪、家政、反诈知识、电子产品使用、心理慰藉等）。做到能基本满足高龄、失能老人诉求，拓宽以老助老“窗帘行动”服务项目类别，在管理服务、组织活动、作用发挥上起到引领带动作用。今年以来，邀请区公安局、司法局、中国电信等技术类专家学者为老年志愿者提供反诈宣讲、智能产品应用等类型的培训40余场，获益群众1000余人。 四、建立激励机制，擦亮“霞光红”老干部志愿服务品牌。进一步吸纳优秀老年志愿服务人才加入到以老助老志愿服务中，把老有所为同老有所养结合起来，发挥低龄老年人在时间、热情、体力和精力上的优势，做到社区有作为、老年志愿者有响应。在全区探索“霞光时间银行”助老志愿服务兑换，新湖街道建立“一点善百分爱”时间兑换机制，广川街道开设“爱心超市”，形成有依可循的“时间货币”兑换专业养老服务等志愿服务积分兑换模式，为老干部提供“助医、助洁、助管、助学、乐活”等服务或实物的兑换，提高老干部参与志愿服务活动的热情，实现助人自助的爱心循环，以互助融合之力推动离退休干部助力城市基层治理。 目前，“窗帘行动”志愿服务项目已在全区5个街道成功打造10个“窗帘行动”试点，常态化参与以老助老志愿服务的老年人达700余人，在“窗帘行动”发源地青龙桥社区成功打造了可看可感、可圈可点的改革典型场景，省委组织部、省委老干部局领导已先后2次到青龙桥社区现场调研观看“窗帘行动”改革创新经验做法。下一步，德城区委老干部局拟进一步打造窗帘行动+“四色”走访工作法、“二十四节气服务法”等有德城本地特色的老干部志愿服务改革创新典型品牌。 |
