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为更加精准精细服务离休干部，进一步增强他们的获得感、幸福感和安全感，近日，湖南省委组织部、省委老干部局联合印发《湖南省“一对一”服务离休干部工作制度》，要求建立老干部工作者与离休干部“一对一”“多对一”结对服务机制。 掌握基本信息 建立和完善离休干部基本情况和主要需求等信息台账，努力做到“五清”，即离休干部的生日、主要工作经历和职级待遇情况清楚；家庭住址、家庭成员和联系电话情况清楚；身体健康状况清楚；政策待遇落实情况清楚；主要服务需求情况清楚。 定期联系走访 向离休干部发放“一对一”服务联系卡，建立联系走访工作台账，努力做到“五必访”，即离休干部生病住院必访、生日重大节日必访、家庭发生重大变故必访、出现特殊困难必访、去世对其家属必访。 帮助落实待遇 确保离休干部的离休费、各项政策性补贴及时发放到位，帮助做好医药费按时按规定报销，同时做好有关待遇政策的答疑释惑和落实反馈工作。 做好困难帮扶 对重病、高龄、失独、失能、空巢等有特殊困难的离休干部，建立健全帮扶工作台账，积极予以帮扶救助。对因长期重病、无法自理、家庭收入低或因灾因重大变故等导致生活特别困难的离休干部，应积极协助办理困难帮扶资金申领发放工作。同时，主动联系对接社区相关机构和志愿服务组织，帮助离休干部解决日常生活中遇到的其他困难。 |
