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吉林省辽源市委老干部局认真贯彻落实中办《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》，搭建“说事点”“聊天室”“热线”“流动站”等四类平台，积极满足老同志精神需求。 “说事点”平台强化政治引领。依托老干部学习活动场所及离退休干部示范社区、新型社区等，分别建立老同志“说事点”，优选老干部工作人员和社区工作人员担任“说事点”联络员，按周组织老同志学习党的创新理论、畅谈国家发展变化，通过学习交流消除老同志孤寂感，使老同志始终保持政治坚定、思想常新、理想永存。采取增设阅览室、增加书籍种类、开放活动设施等一系列举措，增强“说事点”的吸引力。有的“说事点”还组织老同志进一步收看全国离退休干部网上专题报告会。老同志们每周如约而至，谈论学习情况和国际国内大事，交流彼此的思想认识和感受。 “聊天室”平台认真倾听心声。在局机关和学习活动场所分别建立老同志“聊天室”，指定专人轮流值守，了解掌握来聊天老同志的近况特别是思想状况，倾听心声和建议，为老同志开展心理疏导。“聊天室”建立以来，通过摸排，重点强化对空巢、独居等老同志的精神慰藉，采取“拉家常”的形式引导老同志融入社会、感受温情，同时加强工作人员老年心理学等知识培训，进一步增强做好工作的本领。“聊天室”架起了老干部工作部门与老同志、老同志彼此之间的“连心桥”，使老同志感受到互帮互助的乐趣。 “热线”平台全天候掌握诉求。在局机关业务科（室）和直属单位分别设置“夕阳红热线”并公开发布，公布有关工作人员个人的电话号码，确保24小时接听老同志电话，让老同志少跑腿、让信号多跑路。建立“一对一”主动通话机制，工作人员定期和所负责服务对象通话，及时了解掌握老同志思想动态和生活情况，提供暖心慰问、政策宣讲、答疑解惑等服务，传递党的温暖和牵挂。疫情以来，“夕阳红热线”充分发挥桥梁和纽带作用，服务老同志通话需求5000余次，为近50名离休干部解决医药、养老院入住、生活物资采购等实际问题160余个，受到老同志及家属的好评。 “流动站”平台入户解决难题。结合既有的包保机制，明确每两名工作人员组成一个“流动站”，建立服务需求档案，定期走访离退休干部特别是离休干部，切实为老同志办实事、做好事、解难事。依托“流动站”，深入老同志家中开展“送学习、送温暖，听事迹、听建议”活动，为老同志送去学习资料，和老同志亲切交谈，询问身体、生活和医疗保健等情况，疏导不良情绪。 |
