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近年来，江苏泰州市海陵区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照全国、全省老干部局的部署要求，坚持自愿申请、需求导向、按户施策、文明施工、公开公正、高质高效的原则，一人一策，精准服务，强力开展离休干部家庭居家养老设施改造工作，着力为离休干部提供精细化、亲情化、个性化服务，打通离休干部安享幸福晚年的“最后一公里”。 做足“评估调研”文章，强基固本筑堡垒。一是深入一线开展调研。逐户深入离休干部家中，详细了解离休干部的思想状况、健康状况、居住状况、日常生活照料情况以及他们的所需所想所盼，充实完善离休干部“一人一策两清单”服务档案，收集整理他们的养老需求并进行分类汇总，为制定离休干部居家养老设施改造产品清单提供科学精准的数据支撑。二是学习借鉴先进经验。赴民政部门开展学习交流，通过看项目实景、听方案介绍、问改造效果等形式，进行实地调研论证、学习经验做法，尤其在民政部门适老化改造的实践基础上，逐步形成符合海陵区离休干部实际的居家养老设施改造方案。三是积极开展试点工作。为系统掌握、明确整套改造项目流程及要点，2021年在22户离休干部家庭中开展居家养老设施改造试点工作，在试行中查找不足，在试点中积累经验，为2022年全面推行、覆盖全区奠定坚实基础。 做足“方案设计”文章，立柱架梁增后劲。坚持规划先行，把确定并优化方案设计摆在重要位置，局领导班子亲自部署、亲自推进、亲自督导，邀请派驻纪检组同志全程参与，多次召开专题会议、“三重一大”事项集体研究会议，认真研究制定符合海陵区离休干部实际的项目实施方案。压实调研评估工作责任，组织局机关年轻同志全员参与方案确认工作，实行人员包保、责任包保，紧扣时间节点，逐户完成全区95名离休干部改造意向确认、产品功能介绍和需求评估工作。安排专人收集分析研判产品需求数据，从中发现离休干部对轮椅、血压计、放大镜、防滑地垫、远红外护膝等产品的需求最为旺盛，反映出离休干部群体对于出行便利、康复需求、看书读报、行动安全等方面的迫切需求，为今后将离休干部的精准服务、贴心服务工作做得更实更优提供了重要依据。 做足“跟踪问效”文章，积厚成势促提升。全力做好项目跟踪、督导和对接工作，积极开展“青老牵手、情暖金枫”行动，确保居家养老设施改造工作取得扎实成效，由局机关青年志愿服务小组与离休干部牵手结对，落实“三问四必访”，即问需求、问意见、问满意度，评估需求时必访、实施改造时必访、评审验收时必访、跟踪反馈时必访，全面了解居家养老设施改造服务实施进度，第一时间听取老同志及家属反馈意见，一旦发现问题及时解决，让关爱服务既有“速度”又有“温度”，全方位提升离休干部幸福指数。 |
