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随着我国老龄化进程的加速，退休干部群体规模不断壮大，管理服务中不平衡、不充分、不系统现象愈益明显。近年来，德州禹城借助“学习强国”平台，赋能老干部服务管理工作，组织实施系列智慧助老活动，持续凝聚、传递和释放正能量，不断增强老干部在智能时代的融入感、获得感和幸福感。
“面对面”交流，破解操作难题。针对老年群体需求多元化、个性化的特点，市委老干部局多次牵头举办“智慧助老”活动，发放《老年人智能手机使用指南》1000余册。市老年大学增设智能手机专业，教授老年人网上缴费、网上挂号、网上购物、用手机刷医保卡。市老干部活动中心工作人员利用节假日时间，深入广场、棋牌室、健身房，亲自为老年人下载“学习强国”APP，详细讲解和现场演示注册登录、观看视频、阅读文章、竞赛答题等功能操作。“看着年轻人整天在手机上看新闻，了解国家大事，我们十分羡慕，自从安装‘学习强国’APP后，我们也跟上时代的脚步了。”市交通局退休干部关东亮说。作为交通运输局离退休党支部书记，他第一时间在工作群下发通知，邀请年轻志愿者授课，组织老同志交流使用心得。在他的带动和鼓舞下，老干部们纷纷在交流群里分享文章、互晒积分，掀起学习热潮。越来越多的老年人打开“学习强国”答题，相约“挑战答题”“四人赛”“双人对战”，在感受到乐趣同时，收获了知识。 “心贴心”沟通，及时答疑解惑。工作人员及时联系社区党群服务站，为老干部提供互联网学习场所。针对辖区内腿脚不方便的老年人党员干部，则由工作人员“送学上门”，送上精心准备的“学习强国”大礼包，让他们都能体会到“指尖学习”快乐，也让老干部们感受到组织的关心和温暖。此外，市委老干部局结合“大走访、大调研、大督导”活动，系统打造为老服务工作法，开展“一对一”精准服务，及时为老干部答疑解惑，解决学习中遇到的困难和问题。市融媒体中心退休干部张宝联曾获评山东省传承好家风最美家庭、德州市“五老”模范、禹城市老有所为十佳先进个人。疫情中他毫不犹豫地做起了社区志愿者，参与“敲门行动”，并以日均5000的步数，多次蝉联“强国运动”榜首，被称为“常胜将军”。张宝联说：“我们年纪大了记性不太好，有时候当时学会的东西、走了多少步，回家就忘了。有了这个学习强国，我们就是忘了也不怕了。” “手拉手”关爱，彰显高效便捷。疫情防控工作启动以来，借助“学习强国”推出的“防控新型冠状病毒”专区和“在家”专区，老年人党员干部了解权威的疫情动态和防疫知识，缓解内心焦虑恐慌。全市离退休干部党支部利用“学习强国”平台召开会议，安排部署核酸检测和疫防要求，重塑了服务管理离退休干部的工作场景，提升了服务内容感知能力，实现了“云”端面对面沟通，形成了更加持久、深厚的情感印记，让广大离退休干部和老干部工作者却体会到了云端战“疫”的智能、高效与便捷。 |
