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近年来，怀化市以提升老干部医疗保健能力为抓手，坚持精准精细服务理念，科学开设老干部医疗“四个通道”，用老干部工作者的“五心”（贴心、热心、爱心、耐心、细心）换取老干部的“四心”（暖心、舒心、安心、信心），让老干部更有安全感、获得感、幸福感。 设立“老年医科通道”解决床位“难” 针对离休干部已进入“双高期”，基础性老年病频发率高，重点医院老干部就医“床位”紧张的问题，市委市政府高度重视，成立工作专班，专题研究，现场办公，统筹落实。2021年12月，在怀化市第一人民医院新建总面积1454㎡的老年医学二科，配备专用电梯，设置19个病房、35张床位，科学化、智能化、精细化高标准配置智能病床、微波炉、冰箱、智能马桶等设备设施。目前，13个县市区各医院均设立独立的老年病房。如迎丰社区医院医疗力量缺乏，保障周边老干部就近医疗难以到位，市委市政府要求关联重点医院抽医疗专家、增加救护用车等多方面予以支持和保障。会同市卫健委将老干部保健工作纳入全市保健体系统筹部署。 开设“绿色就医通道”实现看病“快” 在全市各医院开通老干部看病就医高效便捷绿色通道。给每位老干部发放绿色通道就诊卡，就医时医院有专人接待引导，无需挂号排队，无需问路询问，让老干部享受门诊、检查、住院“一站式”服务。对住院离休干部，医疗费实行医院记账制，老干部无需自行垫付医疗费，由医院和医保局进行结算；对全年无住院、门诊费未超过规定标准的老干部建立奖励制度，让老干部全方位感受到便利舒适的医疗环境及就医的幸福感。依托社区医院及市医院，创建“1+X”医患结对，开展“家庭医生上门签约服务”，定期对老干部进行医疗巡诊，问医送药，切实为老干部提供精准化、个性化、亲情化服务。 定期“健康体检通道”力求预治“早” 在强化老干部保健服务工作中，创建老干部健康管理服务平台，设立保健病房，成立医护专业团队，为每一位老干部建立健康档案，进行连续性与个性化的健康维护，采取医护人员上门服务形式，提供免费常规检查。每年采取“常规+自选”模式，定期组织老干部开展健康体检，增强老干部预防保健意识，做到有病早治、无病早防，并充分调动各方力量和资源，量身打造“集中体检”“上门体检”“异地体检”。每年开展2次老干部中医体质辨识问诊工作，邀请中医名家上门为老干部集中问诊，施行中医“治未病”健康“四诊”服务，按“一人一方”的标准配制调理中药膏方，通过“面对面”“点对点”服务，加强老干部日常保健，增强体质。定期邀请老专家老教授开展医疗健康讲座，更好地保障了老干部的身心健康。 推进“智能养老通道”确保救治“准” “一键”赋能，推动智慧服务全天候、全方位。建立老干部居家智慧服务平台，在平台设立独立的居家医疗急救服务系统，在老干部家中安装“一键通”医疗急救服务呼叫器，贴心“秘书”随时待命，利用智能设备实现健康监测、安全围栏、独居监护、紧急救助等功能，有效降低了老干部危险发生率，在出现紧急情况时及时提供救助。同时，建立强大的医生和居家养老服务团队，为老干部提供全天候安全救助、健康咨询、生活服务等个性化亲情化线上线下10大类90多项居家养老服务。 |
