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近年来，青岛市委老干部局将网络信息技术、大数据思维与新时代老干部工作深度融合，以青岛离退休干部数据中心、老干部APP建设为抓手，打造了“互联网+物联网+党建+社团+服务+管理”六位一体的智能化信息服务管理平台，开创出老干部工作用网络服务、用平台工作、用数据决策的新格局，老干部工作信息化精准化规范化建设水平得到显著提升。 1.实施数据融合，老干部信息一网统管 创建的全市离退休干部信息化服务管理平台，以全市9万余名离退休干部人员数据库为基础，实现了党组织和党员、居住地报道、老干部工作机构和工作者、老干部活动中心和老年大学、党校和社团、老干部协会和志愿者等九大类百余项数据的汇集，实现老干部工作领域信息数据一网通览、一屏全观、一键提取。信息动态更新、即时有效，与中组部数据库精准对接，各层级一键直报，破解了传统方式程序繁琐、效率低下、静态管理的短板，实现了由人员跑腿向数据跑路的根本转变。 2.共享各方资源，跨部门信息精准掌控 建立了“统一管理、各司其职、资源共享”的平台合作机制，对外与全市干部信息管理系统等信息化平台实现直通直联，对内与省市老干部工作门户网站、老干部APP等平台共享信息动态。协同组织、人社、民政、医保、公安等多部门，打破部门间信息“孤岛”，实现信息源互联互通、互惠共享，构建起多维度叠加、全方位掌控的大数据池，数据集成效应得到充分发挥。对新办理退休、自然生日、政治生日、逝世等信息自动弹窗推送，对门诊住院、医疗结算等情况实时对接，方便服务单位第一时间迅速响应、精准制定服务对策。 3.建立N类分析模型，智能辅助宏观管理 对每名离退休干部设置年龄、健康状况、组织情况、待遇、级别等“N”类选项，深入分析老干部数量、结构、分布，以及老干部工作者、老干部人才、协会与志愿者组织等数据，形成立体化图表模型，直观呈现分析对比结果，定量化梳理分析全市老干部工作整体结构及发展趋势，为老干部工作顶层设计、长远规划、完善制度等提供了精准决策支撑。 4.用活“一人一卡”，高效助推精准服务 为推动离休干部“一人一策”服务科学高效，建立起离休干部服务信息库“一人一卡”，针对每位离休干部基本情况（居住情况、健康状况、家庭经济情况）、需求情况（医疗保健、家政服务、法律援助、精神慰藉、困难帮扶等）、管理单位服务情况（服务频次、服务措施）共3大类19项信息建档立卡、动态管理，实时监测和统计分析离休干部各项需求，以此为支撑为每位离休干部定制“一对一”个性化服务菜单，实现了“因人施服，分类施策”，服务管理精准化水平得到大幅提升，实现了对“一对一”服务工作的全方位监督管理。 5.推行智慧养老，全方位尽享在线服务 依托青岛老干部APP，整合岛城150余家资质好、服务优、信誉高的医疗护理、养老敬老、家政服务、社区养老、公证服务、法律援助、心理咨询机构及星级旅游景区等优质资源，畅通线上服务渠道，老干部及家属可根据自身需求随时线上预约，让老干部尽享优质、便捷、高效的精准服务，老干部获得感幸福感安全感得到有效增强。联合行业主管部门加强机构监督管理，建立准入与淘汰机制，确保服务质量与水平。 6.强化系统严管，长效化规范运行机制 建立健全《青岛离退休干部数据中心运行管理暂行办法》等管理制度体系，构建了市和市直部门、区市和区市直部门、街道社区四级管理员“分级管理、分级授权”的管理机构“树”，形成了权责一致、权限明晰的长效化管理机制，建立200余人组成的信息管理员队伍群，实施常态化线上线下业务培训指导，实行三级等级保护评定制度，严密保障服务管理平台安全、规范、稳定、高效运行。 |
