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随着新冠肺炎疫情的出现，扫码、购物、缴费等线上智能操作技能在人们的生活中越来越重要，云南曲靖市老年大学主动承担助力老年群体跨越“数字鸿沟”的社会责任，实施“智慧助老”行动，不让信息技术把老年群体阻隔在方便快捷的门外，让老年群体共同搭上数字化进程的快车，共享智能科技带来的美好新生活。
给足自信心，引导老年群体积极融入智慧社会。学校以满足老年人精神文化需求为办学目标，不仅搭建了文化娱乐平台，还提供了良好的学习服务平台，把积极老龄观、健康老龄化纳入学习内容，引导老年人积极适应社会，主动融入飞速发展的现代智慧社会。开设网上报名平台，逐渐以线上报名代替线下报名，引导学员在体验中学习，在尝试运用中逐渐掌握网上报名操作技巧；在开学期间，逐渐以电子扫码查验代替上交纸质版“两码”，手把手指导学员操作微信小程序。通过互相帮扶、经验交流给予学员更多耐心和关怀，帮助学员树立学习新事物、体验新科技、运用新技术的自信心，积极融入智慧社会。曲靖市老年大学学员智能手机使用量2020年年初仅有不到70%，到2022年年初已超90%。
给足安全感，不断提升数字化教育水平。学校主动适应新时代新要求，不断创新教育模式，以满足老年人日益增长的多层次、高品质、多样化精神文化需求。充分利用互联网，开设网络直播课、网上公开课，形成线上线下相融合的教学模式；开设智能手机班，让学员掌握智能手机基本设置、常用APP安装使用，购物、缴费、电子医保、养老金资格认证等日常操作，以满足不同学员的学习需求；每个班级都组建了微信群，教师针对学员提出的问题及时答疑解惑，同时，还主动对学员日常接触的智能设备使用方法进行操作指导，通过班会、校园广播、集中学习等途径宣传防范网络诈骗，给足学员安全感。截至目前，已开设网络直播课30余次，累计观看人数超4万人次。
给足参与感，逐步构建数字学习体系。学校注重培养工作人员自身的数字工作能力，定期对视频拍摄、视频剪辑、新设备使用技能进行培训交流，让每一个工作人员都能正确操作使用常用的数字产品；充分挖掘和拓展数字资源获取渠道，做优做强学校自身的教育资源，定期推送线上公共教育资源，促进线上教育资源开放共享；定期拍摄学员风采、学员成果展示视频，鼓励学员积极参与互动，让更多学员能够在互联网上体会学习的快乐，共同搭上数字化进程快车，共享信息化发展带来的获得感、幸福感和安全感。截至目前，共推送网上公开课40余期，拍摄抖音短视频80余个，累计观看人数达80余万人次。 |
