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今年以来，青岛李沧区以老年人生活上得到照顾、心理上得到慰藉、情感上得到关怀为目标，在全区16支志愿者服务队、103支分队以及27个志愿服务项目中全面推广“6090”助老服务行动，开创“老有所为”“老有所助”双促双赢新局面。
一是“订单式”让服务更贴心，以打造“15分钟”上门服务圈为目标，探索建立“高龄老人点单—服务队长派单—志愿者接单”工作模式，高质高效解决高龄老人“急难愁盼”问题。疫情期间，面对高龄不便老人行动难等问题，鲍秀兰爱心工作室组建爱心陪伴小队，老干部志愿者为社区近百位高龄老人、离休干部、卧床老人建立需求台账，每天上门送餐送菜，打扫卫生，并在核酸检测期间与医护人员成立“敲门小队”，协助其上门为老人进行核酸检测，宣传防护知识。 二是“一对一”让服务更精细，建立离休干部，孤寡、独居老人，困难老人，残疾老人，无儿女照顾老人“一对一”“多对一”结对服务机制，“专人专档”制定个性化、精细化帮扶措施。“6090”行动开展以来，红船志愿者服务队先后与翠湖社区11名有特殊需求的老人建立起“多对一”联系关怀机制，常态化为老人提供居家照护服务、陪聊学习、包饺子等服务。
三是“七个帮”让服务更全面，立足高龄群体实际需求，开展节日生日“亲情帮”、情感陪伴“暖心帮”、文化艺术“乐呵帮”、生活所需“贴心帮”、家庭照护“洁净帮”、健康咨询“医疗帮”、个性定制“急时帮”“七个帮”服务，让助老志愿服务更加全面多元普惠。活动开展以来，每逢老人生日，湘东社区老干部志愿者会带上蛋糕、寿桃等物品给老人祝寿，每年春节、中秋、重阳会组织“走访分队”挨家挨户为社区高龄老人、离退休干部上门问候送祝福。 据统计，“6090”行动开展以来，志愿者累计上门心理慰藉30余次，慰问帮助弱势老人百余次；开展银领专场心理咨询、疫情防控、防电信诈骗、法治宣传等宣讲活动共20余场，为空巢老人、失能老人服务老人120余人次。 |
