2021年以来,新疆拜城县委组织部聚焦完善离退休干部管理体制机制,不断创新服务模式,带着敬重、带着感情、带着责任,关心照顾老同志,让老同志乘上解决问题的“直通车”、求医问诊的“救护车”、心系冷暖的“空调车”,切实帮助老同志办实事、解难事。 行服务之本,让老干部乘上解决问题的“直通车”。建立老干部困难诉求台账,根据“117”工作机制(即:1个工作日回复老干部基本解决方案,1个工作日内与相关部门“通好气”,7个工作日内答复老干部诉求进展情况),打通服务老干部“最后一公里”,截至目前已协调解决困难诉求26条。为生活不便的12位离退休干部构建“单位+社区+子女”三方联动平台,通过建立微信群等方式,共享信息,多渠道发现、收集老干部诉求,累计协调解决困难诉求18条。 用真切之情,让老干部乘上求医问诊的“救护车”。通过与县卫健委、县医院等部门沟通协调,设离退休干部专用病房,特殊情况下老干部凭退休证可享受“六个优先”(即:优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药、优先住院),打通就医绿色通道,截至目前通过绿色通道就医老干部103人次。邀请温州市医疗系统专家、县医院专家、科普保健宣传员为离退休干部举办养生保健知识讲座,引导离退休干部科学养生保健。 怀赤诚之心,让老干部乘上心系冷暖的“空调车”。建立“两做一要”工作指南,设三大板块,将老干部遇到的衣食住行、突发等问题汇编成册,提供基本解决模板,通过日常走访、上门慰问等形式,了解老干部身体、心理等情况,倾听老干部意见建议,对老干部所述记录成册,开展针对性服务工作。与物业公司建立联动保障机制,提供基础家庭维修服务,截至目前帮助老干部解决维修暖气、更换水管等实事52件。 |