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为主动适应离休干部“后双高期”的新变化新特点，不断提高离休干部的获得感幸福感安全感，宁夏银川市委老干部局积极探索服务离休干部新方法新模式，以“六个精准”为老同志提供个性化、亲情化、全方位服务，努力实现离休干部服务管理水平新突破。 精准对接联系。由局机关党员干部对113位离休干部分组包干，形成老干部工作者与离休干部“一对一”联系服务机制，将印有机关党员干部基本信息、联系方式等信息的“一对一”连心服务卡发放到老同志手中，老同志在遇到问题、困难时可以第一时间联系老干部局工作人员，个人诉求第一时间得到回应。 精准掌握信息。坚持“月电话联系、季上门看望”，与离休干部保持密切联系，准确及时细致掌握老同志的基本情况、家庭情况和身体状况，传达党和政府对他们的关心关怀，及时向老同志介绍中央、区市最新工作动态，了解他们的所思所想、所需所求，印制离退休干部“一对一”联系服务记录册，及时记录老同志情况，切实做到底子清、情况明。 精准了解需求。在走访联系中，全面掌握离休干部生病住院、生活困难、精神需求等信息，特别是对参加革命早、身患重病不能自理、“空巢”家庭等有特殊困难的离休干部要更加深入、全面地了解他们的迫切需求，加大工作力度，切实帮助老同志解决实际困难。 精准落实政策。结合走访联系反馈的问题，对离休干部享受政策情况进行梳理，切实落实老同志应享受的各项待遇与服务政策，对老同志的个性化需求，条件允许的，不推不拖，紧抓快办；对于老同志心理孤寂等问题，耐心细致做好温情陪伴等心理疏导服务，让离休干部感到更多关爱和温暖。 精准提供服务。针对老同志个性化需求，通过党员志愿服务、社区服务等方式，为老同志开展送学上门、生日慰问、心理慰藉、家政服务等亲情化服务；对于沟通联系时，需要由组织出面协调解决的问题，及时向相关科室反馈，梳理汇总后，全力予以解决。 精准完善机制。结合“改进作风提升质效”专项行动，进一步健全完善“一对一”联系服务离休干部、日常生活照顾、特殊困难帮扶等制度；结合离休干部个性化需求，制定服务方案，努力做到一人一个服务方案、一人一本服务台账，实现“一人一策”精准服务。 |
