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在德州武城县人民法院，经常看到这样一个身影，个子不是太高，身材不再挺拔，时常戴着一副老花镜，本来已经退休，但是工作日期间仍然坐在办公桌前开始一天的忙碌。她就是武城县人民法院退休干部、老党员冯丽敏。冯丽敏，女，1964年10月出生，本科学历，1981年8月到武城县人民法院参加工作，曾先后在办公室、告申庭、刑二庭、立案庭、县直法庭、审监庭工作，她外表看似柔弱，但在工作面前、在困难面前却总有一股韧劲和冲劲，因为她的出色表现，曾荣立“个人三等功”，荣获“德州市优秀女法官”“德州市优秀母亲”等荣誉称号。2019年11月退休后积极发挥余热，在武城县人民法院多元解纷调解委员会任调解员，开展诉前调解工作，2021年7月被评为“最美武城人”。
带病返岗义无反顾 退休后，因为单位诉前调解任务重，工作量大，人员较少，而她业务精良、耐心细致，在院领导的极力邀请下，她又重返工作岗位，在武城县人民法院多元解纷调解委员会任调解员。因为她身患重病，做过两次大的手术，开始家人都非常担心她的身体，对于她的返岗不是太赞成。她却说：“作为一名党员，就要始终牢记初心使命，单位需要我，工作需要我，我义不容辞。”她每天坚持审查案卷材料，联系当事人，梳理争议焦点，靶向调解，日复一日，从不厌烦。她用坚定的理想信念、顽强的毅力和乐观的精神一步步走过来，同时也感染着身边的每一个人。一起起矛盾的化解，都是她带病坚持的结果，都是她用乐观和坚定感染身边人的结果。 发挥余热助力调解 本该是在家享清福的年纪，可她却闲不住，热衷于当社会“和事佬”，调和居民之间的小矛盾。她经常说，多元解纷调解工作是连接老百姓的桥梁和协调纽带，要始终按照习近平总书记要求的那样，坚持以人民为中心的发展思想，凡事都要把人民的利益放在第一位。每天投入到各种纷繁复杂的调解中，外人觉得枯燥压力大，但是她却“累并快乐着”。调解工作，面临的调解对象各式各样，有的具有法律意识，有的法律意识淡薄，甚至蛮不讲理，需要多次反复地做工作，即使心急如焚，也得耐着性子一项项讲明白，解释清楚，这是一个技术活、细致活，她凭着一颗善良的心和多年积累的经验，做得游刃有余。当调解成功了一起纠纷，看到百姓脸上洋溢的笑容，她也如释重负，跟着开心。她利用自己多年从事法院工作的经验，从法律角度和人情事理方面为老百姓解决困难。她退休后至今，共调解合同纠纷、劳务纠纷等案件1700余件，调解成功670多件，调解成功率达40%，既让当事人握手言和，解决了当事人的矛盾纠纷，又减轻甚至是避免了当事人的诉累。 作为一名拥有多年党龄的党员，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终把当事人当作自家人，经常换位思考，耐心细致地调解。2020年年初，在一起民间借贷案件中，当事人是身患残疾的70岁老人张大爷，他省吃俭用存了5万元钱用于养老，后来远房亲戚小李因做生意借用了这5万块钱，许诺一个月内偿还，当时小李及家属写了欠条，但两年过去了，小李却迟迟没有还钱。期间张大爷的老伴生病住院，张大爷多次找小李，小李不但不还钱，还搞起了失联，于是张大爷没有办法，来到法院找到了冯丽敏。冯丽敏看到步履蹒跚的张大爷，心里很不是滋味，于是马上电话联系小李及其家属，详细了解其家庭情况及经济状况，向他们讲解法律规定和人情事理，讲明躲账不接电话不是办法，如果被列入失信名单，将来还会影响到孩子。经过一上午耐心细致的解释、动员、规劝，小李家属于当天下午将5万元现金凑齐，交到张大爷手中。张大爷感动地落泪，对冯丽敏千恩万谢，动情地说：“谢谢你们，要不是你们帮忙，我们的养老钱就没了。”通过该案件，使她进一步认识到调解员的重要性，更加坚定了做调解员的信心和决心。 有恒心攻克技术难关 2020年，一场全国性的新冠肺炎疫情也影响到法院的调解工作，为适应新的形势，便于调解，法院推行了利用互联网调解平台开展网络调解。 已经退休的她，运用起来非常困难，但这并没有阻挡她调解的步伐，想到那么多案件和纠纷在等待，她就横下一条心，不相信自己就攻克不了它。她白天向年轻同志请教学习，下班后一遍遍熟悉电脑程序操作，一遍遍演示，直至能熟练的独立上网操作。自2020年以来，所有案件均实行网上调解，她网上案件调解数占到个人调解数的80%，让当事人在家里通过“一网”就可以化解矛盾纠纷，免除当事人往返法院之苦，减少了当事人的诉讼成本，促进司法服务更加高效便捷。 她每天在办理调解案件的同时，也不忘帮助提升新入职年轻同事的业务。刚从业的调解员，开始对学习和工作不在行不专心，她不仅从思想上提高其对调解工作的认知度，还手把手教年轻同志业务技术，让她们更好更快地适应工作，并能独立开展做笔录等工作。 身体力行树榜样 她一直朴素而执着地工作着，不管时代如何变化，始终坚持自己的党性，始终保持着自身的政治本色。她用经得起时间和历史考验的日日坚守，向我们展现出一代共产党员的卓越风采。她是一面镜子、一面旗帜，值得我们好好深思和深入学习。“共产党员永不退休，有一份热就发一份光”是她常挂在嘴边的话。也许，共产党员对信念的坚守，形式各有差别，但她选择的方式最朴素，也最有力量。“拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定……”她对誓言的坚守带给年轻党员的不只是敬意，更是信仰的鼓舞和精神的激励。多年来，她在工作岗位上始终如一、严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，充分发挥党员先锋模范作用，全面高效完成各项工作任务，为年轻同志树立了良好的榜样。工作之余，她还尽心尽力帮助年轻同志，不仅经常谈心沟通，引导青年人坚定理想信念，还在业务上悉心指导，在她的教导下，一名名年轻同志成长了起来，成为院里的业务骨干。她以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广泛好评。 |
