离休干部进入高龄期、高发病期,在思想观念、活动方式、服务管理等方面都出现新变化、新需求。云南昆明市宜良县委老干部局通过“三心三勤”,更好地满足离休干部对美好生活的期待,让他们安享幸福晚年。 勤动脑,用真心做好老干部工作。老干部的思想比较复杂,对待他们,不同的人要用不同的方法,说话、办事要因人而异。老干部们随着年龄的增长,心理变化很大,其特点是:任性、固执、疑心重、脾气变坏。对待这样的老干部,我们要以一颗真诚待人之心,做好老干部工作,要善于和他们交朋友,要把他们当自己的父母亲一样对待,要多理解、少埋怨,多耐心、少急躁,多劝说、少责怪。只有真心对待老干部,他们才会跟你说心里话,你才能了解和掌握他们的真实想法,才能与老干部和谐共处。 勤动嘴,用耐心做好老干部工作。与老干部相处、交流,要注意说话、办事的方式,无论在什么地方与老干部相遇都要主动和他们打招呼。要像老朋友一样,多嘘寒问暖,多谈身体情况、家庭情况,向他们介绍最近局机关工作情况。老干部来办公室办事、聊天或参加集体活动时,要主动给他们倒茶送水,一杯水能温暖他们的心,与他们交谈时,要面带微笑,要面对他们,不能一边干活一边与他们交谈,否则他们会认为你不想跟他们说话或认为你不尊重他们。 勤跑腿,用热心做好老干部工作。老干部的事无小事,凡是开会、学习、报销医药费等,我们都会主动地去给他们打电话,能做的事,我们都主动去做,能办的事,我们都主动去办,从不拖拖拉拉,积极保持这种上门为老干部服务的工作作风,真正做到实实在在地为老干部着想,认认真真为老干部办事,尽心尽力地为老干部服务。 |