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今年以来，青岛李沧区坚持推进老干部志愿服务工作精准化、信息化、常态化发展，在李沧区老干部志愿服务续航中心、孵化中心基础上，依托“山东老干部”APP，着力构建以公益服务为核心，以互帮互助、共建共享为重点“爱心银行”信息化志愿服务平台，释放老同志服务社区、奉献基层的热情与活力，立足平台小支点、成就公益大格局，让爱意“增值”，让服务“发光”。目前，李沧区共注册老干部志愿服务队伍60余支，注册志愿者800余人，发布活动1500余次，位列全省第一。
双轨运行，健全爱心回馈机制。积极探索“互联网+志愿服务”新思路，开通“线上+线下”志愿服务双轨运行，志愿者通过手机注册并发布活动招募后，明确服务时间、地点、人数、注意事项，由所属组织志愿者参与报名并现场签到、服务，服务结束后爱心小时即可到达个人账户，志愿者可以通过手机随时查询自己参加公益活动的种类、时长、次数等信息，参与“爱心榜”“荣誉榜”展示风采，为评定星级项目及最美老干部志愿者提供依据。健全爱心回馈机制，志愿者或组织服务时间累计每满10、30、50、100、120、300、500小时，即可在“爱心银行”中下单，免费兑换生活物品、图书券、面包券、主题党日生日蛋糕、运动器材等50余种物品或服务，优秀志愿者可优先参与市、区级志愿服务培训交流、技能指导讲座、保健按摩实操、应急救护演练等课程，进一步增强志愿者参与活动积极性、活跃度。
双向互动，创新互助养老模式。面对老干部志愿者年龄日益增大的实际情况，李沧区以“做公益、存时间、享服务”为原则，在“爱心银行”中增设助老服务“一键下单”模块，首创性地建立“以服务换服务”的“助老兑换”新模式。增强服务质量，引进公益助老服务联盟，与青岛易得康养老服务公司、滴滴家政、永清路社区卫生中心等服务机构建立合作共建关系，根据志愿者实际需求，由机构派遣专业人员提供登门助浴、助洁、助医、助健、助护等老龄服务项目，如中医泡脚、居家保洁、康复按摩、推拿艾灸、生活护理等，完善“一键下单、在线咨询、登门服务、实时反馈”的专业化、标准化服务流程，让老干部志愿者既可兑换“看得见”的生活用品，又可享受“摸得着”的上门服务。创新存储功能，按照“低龄存时间 高龄换服务”的原则，鼓励志愿者尤其是健康低龄老人为辖区内高龄、失能、失智老人提供邻里关照、送学送餐、外出代办等服务，志愿者储存的时间可在自己需要时兑换，形成献爱心、享服务的良性循环机制，实现志愿服务的“二次公益”。
多向延伸，打造爱心共享阵地。创设“捐赠空间”功能，延长志愿服务价值链，志愿者可将积累的爱心小时捐入“爱心池”或有需要的志愿者，捐赠后颁发“爱心大使”认证书，区总队根据“爱心池”汇集的小时数定期开展公益回馈活动，如助力乡村振兴、环境保护等，为老干部志愿服务融入新时代文明实践新格局增添力量。打造“圆梦行动”“情满福利院”帮扶项目，爱心小时可以“定向兑换”成“公益筑梦”慰问物资捐赠给养老院、福利院，以志愿服务为桥梁，将“小爱心”汇集成“大洪流”，实现服务领域再拓展、范围再扩大、爱心再增值，推动“爱心银行”成为弘扬志愿精神、传播公益理念的新阵地。
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