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去年以来，宁德市委老干部局坚持“离退休干部下单+老干部局接单”的方式，在日常工作中增加“密度”，将精准服务理念落实到日常工作中，用心用情做好老干部服务保障工作。 问需求，加强精准服务 为让更多离休干部享受更高质量的养老服务，进一步丰富老干部居家养老服务套餐，去年，宁德市委老干部局采取提标扩面、增加服务次数的方式，将服务对象范围由市直失能、半失能离休干部扩大为市直蕉城、东侨片区离休干部，服务金额标准翻一番，全年共为老干部提供家政保洁、理发体检等“定制化”服务套餐340人次。重点开展特困帮扶工作，慰问特困及生病住院老干部55人次；指导市直单位及各县（市、区）委老干部局上报特殊困难离休干部及无工作遗属70人。按照疫情防控的需要，采取上门走访、视频电话等方式，对易地安置离休干部、无工作遗属进行慰问。在“七一”及抗日战争胜利纪念日等重要时间节点，走访看望慰问抗战老战士18人次。 暖人心，做好日常服务 该局坚持“五心”服务理念，通过分组挂片，积极主动与老干部加强联系，每月电话了解和定期入户走访相结合，经常发送疫情防控、节日祝福及学习宣传等短信，让老干部感受到组织的关心重视，全年开展电话慰问576人次，入户走访336人次。该局联合市委组织部、市政府办、市财政局、市总工会等单位下发《关于做好市直单位离退休干部工作有关具体事项的通知》，指导督促市直单位落实离退休干部节日慰问、参观学习活动，落实老干部有关待遇。 破难题，推进提质增效 就老干部较为关注的就医取药问题，该局主动向相关职能部门反映，得到市委、市政府高度重视，列入市委常委会专题会议予以研究。积极沟通卫健、财政及定点医院等，协调推进市委常委会专题会议纪要精神的落实。同时，切实抓好来电、来信、来访工作，去年共处理信访事项19件，协调处理好老同志反映的各种困难和问题。 |
