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截至目前，云南曲靖宣威市有离休干部41人，平均年龄达90.43岁，其中年龄最大的100岁、最小的86岁，7人常年卧病在床、生活不能自理，离休干部医疗服务需求愈发突出。近年来，宣威市紧扣离休干部最关心、最现实的医疗服务需求，在专业化、便利化、个性化上下足功夫，扎实推进离休干部健康管理工作。 一是完善联系制度，织密“关爱网”。针对离休干部身体状况，建立“一对一”跟踪、“多对一”联系的服务制度，组织部领导班子、老干部局职工定期联系离休干部，及时更新离休干部近期居住地家属信息、所属单位联系人信息，保持离休干部健康信息沟通畅通，建立离休老同志的动态档案。分类记录离休干部健康状况、主要需求、服务情况等三大部分信息，建立离休干部专属个人档案。按照“一月一问、一季一访”的原则，统筹安排走访慰问、电话咨询、结对联系、专项调查等联系服务活动，及时、全面、精准掌握离休干部健康状况。老干部局职工自发组建“流动服务队”，离休干部有事随叫随到，在关注离休干部身体健康之余，注重关注离休干部心理健康，不定期组织所在单位人事工作人员及心理专家上门座谈，与老同志一起分享时事热点、心得感悟，在沟通中互助，传递积极乐观的生活态度。 二是签约家庭医生，送上“定心丸”。针对离休干部高龄、慢性病、行动不便的身体状况，提供个性化、精准化健康服务。宣威市老干部局联合卫健局、医保局、云峰医院康养中心，提前与离休干部预约、征得同意后，携带体检设备、宣传资料、协议等上门服务。逐一走访在宣威市范围内居住的离休干部，为离休干部做简单体检、提供健康指导、建立健康档案，并详细讲解“家庭医生”签约服务为其带来的便利好处，按照自愿原则落实家庭医生签约制度。家庭医生第一次签约周期为半年，以后每年一签，签约服务项目内容主要包括：月度健康回访、季度专家上门诊疗、慢性病连续处方服务、健康知识推送、分级诊疗、健全电子健康档案等8项服务制度。目前，宣威市15名离休干部“家庭医生”上门签约服务已全部完成，签约后，这些离休干部在家里就可接受医生上门服务，离休干部亦可根据实际健康需要，增加送药上门服务、上门诊疗次数。 三是提供专项服务，定制“健康页”。区分离休干部能自理、部分自理、不能自理3种不同健康状况，单独居住、与子女居住、住养老院、长期住院4种不同居住情况，需要家政保洁、生活照料、精神慰藉、困难补助、其他等5类需求。采取定期不定期专项走访和电话随访相结合，详细统计41位离休干部基本离休费、专项经费、护理费、生活补贴及医药费情况，认真分析离休干部需求，按个性化需求提供“菜单式”服务。对于异地安置及异地居住的老同志，每年开展集中异地慰问一次，保持经常性的电话问候，及时掌握老同志的健康动态。组织26名离休干部在宣威市第一人民医院开展健康体检，充分利用全面体检结果，及时更新宣威市离休干部健康数据库。根据离休干部身体状况及需求，协调家庭医生为离休老人李俊送药上门、为离休老干蒋开礼畅通家庭医生优先就诊渠道，为离休干部进一步畅通医疗绿色通道，守护离休干部健康。 |
