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浙江台州市路桥区委老干部局针对离休干部普遍进入高龄的实际情况，通过“靶向发力”，实施个性化、精准化的服务，以更高标准服务做离休干部 “贴心人”。 一、结对联系制度实现“全覆盖”。在巩固离休干部“一对一”结对联系制度的基础上，建立和完善离休干部和困难退休干部“多对一”结对联系服务制度，明确服务内容，在发挥离退休干部原单位主体作用的基础上，实现对离休干部和困难退休干部的两个全覆盖，即志愿服务队、义工组织、党支部等与其“多对一”结对联系全覆盖，各级老干部局班子成员和原单位或主管单位班子成员对其上门走访全覆盖；完善离休干部“三项机制”，落实重要节日走访慰问制度，关心关爱、走访慰问本地和易地安置离休干部； 二、家庭医生签约服务实现“零次跑”。联合路桥区卫健局开展了离休干部家庭医生签约服务，针对离休干部群体的不同，选择医疗技术精湛、服务优质的家庭医生签约团队，做到应签尽签；每年为签约的离退休干部进行免费的体格检查，建立一份合格的健康档案，并实行动态管理。上门随访一年四次，每季度一次；电话随访一年八次，非上门随访月份开展，每月一次。同时派遣专家加入家庭医生团队，提供技术支持，落实分级诊疗制度，完善转诊绿色通道，引导离休干部合理就医。确定台州市恩泽医院、路桥区中医院、路桥区第二人民医院、路桥区第三人民医院为李秀路干部定点医院，畅通就医绿色通道，落实基层首诊、分级诊疗、双向转诊制度，让离休干部足不出户就能享受专业的医疗服务，使家庭医生成为离休干部健康的“守门人”、就医的“引路人”、服务的“贴心人”。 三、困难帮扶救助实现“一条龙”。关注患重病、高龄和有其他特殊困难的离退休干部，整合和动员各方面资源和力量，探索制定帮扶办法，在医疗陪护、人文关怀、精神慰藉、权益维护等方面提供服务；对去世离休干部的配偶情况进行摸底调查，按照有关政策为其提供更好的关心关爱服务。以居家养老为基础，以居家养老照料中心、96345社区服务中心为依托，通过“政府买单”，以上门服务和日托护理为主要形式，为老干部提供送医、送餐、家政与谈心服务。社区卫生院的医生分片定期上门为老干部测血压、传授饮食卫生与日常保健知识。与家政公司联合，通过发券购买服务，为老干部提供来电预约-上门送餐服务，并定期开展打扫卫生，洗衣洗被、家电维修等。 |
