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为推动老干部工作高质量发展，青岛市委老干部局不断加大统筹协调、资源整合工作力度，以市离退休干部数据中心为依托，充分运用互联网+、大数据、云计算等现代信息技术手段，精心打造覆盖近9万名离退休干部的在线服务管理信息化平台，构建起“互联网+党建+社团+服务+管理”五位一体的信息化服务管理体系，实现了数据信息在线维护、动态管理、时时更新、精准可靠，全市离退休干部工作信息化、精准化、规范化建设水平得到显著提升。
一、资源集成共享，拓展信息化服务管理空间。信息化平台以全市离退休干部人员数据库为基础，实现了党组织和党员、居住地报到、老干部工作机构和工作者、老干部活动中心和老年大学、老干部党校和老干部协会、志愿者等社团组织九大类百余项数据的汇集。建立了“统一管理、各司其职、资源共享”的协同机制，对外与全市干部信息管理系统等信息化平台直通直联，对内与省市老干部工作门户网站、老干部APP等平台实时对接、动态共享。协同组织、人社、民政、医保、公安等多部门，联合市大数据管理局攻破各部门间的数据壁垒和信息“孤岛”，实现离退休干部信息源互联互通、互惠共享，构建起多维度叠加、全方位掌控的大数据池，数据集成效应得到了充分发挥，老干部服务管理工作的领域渠道得到有效拓展。如，通过离退休干部就诊、住院、逝世、变故等时时信息变化，第一时间可为老干部服务管理主体制定精准服务对策提供数据支撑。
二、强化功能拓展，提升精准化服务管理水平。在全省率先建成并投入运行的信息服务管理平台具有强大的统计分析功能，不仅能实时对老干部年龄结构、健康状况、个性需求等信息进行量化分析，而且还形成直观化统计图表，为精准制定服务对策和老干部工作科学决策提供重要数据依据。依托离退休干部数据中心，建立了“一人一策”信息服务管理平台，针对每位离休干部基本情况（居住情况、健康状况、家庭经济情况）、需求情况（医疗保健、家政服务、法律援助、精神慰藉、困难帮扶等）、管理单位服务情况（服务频次、服务措施）共3大类19项信息建档立卡、动态管理。
通过信息服务管理平台，可对全市3000多名离休干部的个体需求进行实时监测和统计分析，以此为每位离休干部定制“一对一”个性化服务菜单，实现了“因人施策，分类服务”，离休干部“一人一策”服务更加科学精准高效。
依托老干部APP在线平台，整合岛城100多家资质好、服务优、信誉高的医疗护理、养老敬老、家政服务、法律援助、心理咨询机构等优质资源，提供五星级线上线下服务，让老干部动动手指、足不出户，尽享优质、便捷、高效的“一对一”暧心服务。
三、创新管理机制，提高规范化服务管理能效。立足于强化管理效能，今年以来在深度调研基础上，先后制定印发了《青岛离退休干部数据中心运行管理暂行办法》《关于做好离休干部“一人一策”服务信息采集等工作的通知》等规范性文件，进一步健全完善市和市直部门、区市和区市直部门机构“树”，构建起“分级管理、分级授权、权责一致、权限明晰”的全市离退休干部信息平台管理机制。信息平台在线管理新机制的建立，彻底改变了以往靠服务管理单位人工收集信息、逐级报送数据的被动模式，各级各单位信息员可随时随地对离退休干部信息数据进行在线维护、实时更新，信息的采集维护更加方便、快捷，确保信息数据实时、精准、有效。建立起195人组成的全市信息管理员队伍群，通过微信、QQ在线平台，实施不定期线上线下业务培训和业务督导，规范平台管理，严格信息安全，切实保障信息管理平台的安全、规范、有序、高效运行。
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