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近年来，云南宣威市坚持以让党放心、让离退休干部满意为目标，厚植精准服务理念，进一步细化信息管理、强化组织保障、优化服务方式、深化作用发挥，通过“四化同步”推动离休干部“一人一策”、退休干部“一类一策”落地落细，全面提升离退休干部精准服务质量和水平。 “一人一册”细化信息管理。运用大数据思维，建立宣威市离退休干部数据库，分别设置“离休干部一人一档，退休干部一类一档”两个类别。通过走访慰问、通话咨询、结对联系、专项调查等方式，及时、全面、精准掌握离休干部基本情况、主要需求、服务情况等三大部分信息。针对能自理、部分自理、不能自理3种不同健康状况，单独居住、与子女居住、住养老院、长期住院4种不同居住情况，需要家政保洁、生活照料、精神慰藉、困难补助、其他等5类需求，专项走访，并制定专项服务方案。对退休干部按单位、健康状况等分类建立基本情况数据库，协调督促管理单位因人因时制宜分类制定关心关怀计划。充分利用“互联网+”技术，结合云南省离退休干部信息管理平台建设，采用“一个数据库+两本台账”的总体架构，实现离退休干部信息管理精准化、动态化。 “一人一单”强化组织保障。详细统计52位离休干部基本离休费、专项经费、护理费、生活补贴及医药费情况，认真分析离休干部需求，按个性化需求提供“菜单式”服务。转变服务方式，对行动不便、有慢病的老干部，定期带领卫健局、医院工作人员上门服务。建立完善家庭医生签约制度、畅通绿色就医通道，优先优待，搭建离休干部就医报销一条龙服务。创新居家生活服务，组建志愿者服务队伍，为需要照料的老干部提供家政、购物、维修等上门服务。整合政府购买服务、社区服务、社会服务、志愿者服务、智慧养老服务等社会养老服务资源，精准对接，为离退休干部提供学习活动、生活照料、康复护理、精神慰藉以及短期托养照顾等精准化服务，推进个性化居家养老服务建设落地见效。 “一人一网”优化服务方式。建立“一对一”“多对一”联系服务制度，精准服务离休干部、分类联系退休干部。处级领导干部负责联系同职级退休干部，组织部领导班子协助开展服务；干部二科负责联系服务离休干部、退休干部；乡（镇、街道）、村（居）委会干部挂钩本地居住老干部，协助开展所在地老干部服务。依托镇村资源，积极开展老干部个性化服务，加强与镇、村老年活动中心、离退休干部党支部的联系，制订系统学习计划和内容，发挥村级老年人活动中心、党员活动室、村民小组活动场所等阵地作用，开展文化宣传教育活动。按照就近学习、就近活动、就近得到关心、就近发挥作用的“四就近”原则，从学习、活动两方面为离休干部提供个性化、多样化、精细化的服务。每年为老干部免费订阅《云南老年报》《云岭先锋》《金色时光》《宣威史志》等报刊杂志，送学上门，对行动不便的老干部开展送课上门服务，让老干部“人在家中坐，便知天下事”。 “一类一台”深化作用发挥。结合老干部精神需求，分类组织、分类提供施展兴趣爱好的平台。对擅长或喜好书画、文艺、音乐、摄影等的老干部提供学习交流场所，不定期举办才艺表演和书画摄影展览，开拓学习渠道，丰富老同志的精神文化生活。同时依托老干部教育活动服务中心规范场地活动，开展门球、地掷球、气排球、竞技麻将、钓鱼、猜谜等文娱活动，做到天天有活动、月月有赛事，将丰富老干部精神文化生活与健身锻炼融为一体。针对年龄相对较轻、有技术专长、参与意愿强烈的离退休干部，坚持为党和人民事业增添正能量的价值取向，开展“宣威银发先锋行”活动，聚焦中心工作抓活动，充分发挥老干部政治优势、经验优势、威望优势，组织“五老”宣讲团进社区、进农村、进学校、进机关、进企业，讲述红色文化、传统文化，注入“宣威元素”，赋予“宣威正能”，组织引导“银发顾问”助力脱贫攻坚、助力乡村振兴、助力基层党建，让“银发故事”深入基层、深入群众、深入人心。 |
