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哈尔滨道里区老干部服务中心以科学严谨、务实创新的责任担当，以实际行动精准精细、用心用情服务，切实让老干部感受到党和政府的关爱，服务中心以“复活”（恢复活动）为切入点，以活动场馆软硬件全面提档升级为载体，努力在服务手段上实现创新、在精准服务上探索新路。
创新高科服务 通过创立“道里区老干部服务中心微信公众号”，建立和夯实“一对一”精准联系制度，精准采集离退休干部基本信息，通过建立“离退休干部微信群”，加强与老干部本人、老干部子女的联系，摸清老干部真实需求，及时掌握动态，遇有特殊情况便于及时沟通，了解老干部的思想状况和生活中遇到的实际困难，积极帮助协调解决。充分利用公众号和微信群的影响力，组织广大老干部关注中组部老干部局的“离退休干部工作”、黑龙江省委老干部局的“黑龙江老干部”和哈尔滨市委老干部局的“哈尔滨老干部之家”微信公众号，学习全国、全省离退休干部“双先”事迹，努力做出自己的贡献。 增设数控系统 根据疫情防控需要，增设数控门禁系统，配合扫描、测温、消毒，对每日活动人数、时长适时精确统计，为来到服务中心活动的老干部，每人定制有微信二维码的胸卡，每卡一档，卡内录有详尽个人及子女电话信息，老干部紧急遇险或丢失卡片时，拾到者可及时与其亲属联系，确保老干部恢复活动后的安全、健康。 科学确立规范 邀请卫生防疫部门针对活动场馆、餐厅等活动空间进行专业评估测算，给出专业合理建议，根据建议确定活动人数。在“离退休干部微信群”中实行参加活动预约报名制度确保老干部恢复活动后的身体安全、活动安全、用餐安全。 强化服务保障 人员和技术设施保障“双到位”。 一、增加服务专管人员力量，完善定人、定岗、定责机制，并对上岗人员进行业务培训和“当好老干部贴心好儿女”的思想教育，为做好全方位服务提供有力支持。 二、购置对讲机、增置工作记录仪等相关保障设备。 三、增设服务设施，并对所有服务设施、设备进行检修和保养，保证随时启用。
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