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花甲之年，他放弃了安逸的退休生活，继续选择了“费心、费时、费力”的调解工作，不管寒冬酷暑，哪里有群众需要，他就赶往哪里，以一名军人的责任感和奉献精神，用自己的细心、耐心和诚心，换来了人民群众的舒心和满意，他就是退伍军人——浙江台州市路桥区交通事故纠纷人民调解委员会副主任范世根。 一、坚守初心 巧解万起纠纷 “省人民调解能手”、“浙江省特级调解员”、“台州市调解老娘舅”……工作40余年，老范获得的荣誉不在少数，但是低调做人，为群众办实事是老范多年的行事风格。 1969年12月入伍当兵，1988年1月退伍转业，老范第一份工作就是调解，这一干就是20多年。“我退伍之后就进入司法行政系统工作，开始从事调解一职，没想到，这就成了我这辈子的职业”范世根回忆道。 2011年，老范从司法局退休之后，推掉了台州电视台的“老娘舅”“阿福讲白搭”、企业等抛向的橄榄枝，毅然决定投身到交通事故调解委员会，继续扎根在调解一线。在担任交调委副主任期间，老范坚持“公开、公平、公正、真心、耐心、细心、热心”工作准则，提炼了“联合调解”等多种调解工作方式；统一了交通事故人民调解的工作标准、工作流程和工作台账，带领交调委团队共调处18717件，赔偿金额达4.87亿元，交调委荣获司法部“全国模范人民调解委员会”称号，荣立台州市集体三等功一次。 二、春风化雨 真诚为民解忧 交调委成立不久，老范就遇上一件棘手的案子，一河南人与顺丰快递公司的车辆发生碰撞，变成‘植物人’，只能依靠医院呼吸机存活，后经调查，此人早已离异，大女儿离家出走，小女儿年仅6岁，警方多次联系其兄弟来解决案件未果。老范提起“河南植物人”，心底便泛起一丝酸楚，“他当时在医院一住就是一年多，医药护理费高达数十万，家里人也不管不问，当时入院时180多斤的人，最后饿的只有几十斤。” “当时为了这个案子前前后后跑了有三四十次，既要联系上伤者家人，也要与顺丰不断沟通，要求其支付赔偿款。”老范说起这段经历，仍身心兼疲，不断地做肇事方的思想工作，“我们这个社会是‘人情社会’，不仅要讲法，还有讲情讲理，谁都有怜悯之心，治疗后期，医院的护工都主动为‘河南植物人’买饭喂食，作为肇事方，又有经济能力，为何不能为伤者多承担一些呢？” 历时2年的调解，老范坚持不懈的努力没有白费，最后伤者兄弟前来将其带回家中，并与肇事方达成调解协议，获赔赔偿款数十万元。 三、讲法析理 筑牢维稳防线 在老范的调解世界里，情理要大于法理，但是法理亦是一杆称，不能丢。法律是道德的最后一道底线，而在调解的原则上，老范能够换位思考，站在对方的角度考虑一切，就事论事一步步慢慢来，“今年年初，在螺洋街道发生了一件惨案，我很同情当事人，但我不会因为同情，丢失了公正。”老范严肃地说。 案件发生在夜里，一位长者在酒后驾驶，副驾坐着其年仅8岁的孙儿，回家路上，酒驾长者追尾他人车辆，导致其孙儿死亡。案发后，家属情绪异常激动，要求赔偿款项高达数十万。调解得多，案子也就见的多，冷静地面对问题去处理案件，是很必要的，法律是工作第一准绳。老范说，“这件案子，其一，他是酒后驾驶；其二，车祸主要责任在其本身，依照条例，其只可享有一份无责赔偿补贴1.2万元。” 交调委的工作是名副其实的“诉前调解”，减轻法院的压力，将焰火浇灭在第一线。“法律是硬碰硬，而我们的调解是柔情兼备，既讲究方法，也有技巧。”老范作为“元老级”调解员，对于当事人的心理都能掌握的一清二楚，“面对死亡、重伤家属，他们的心情我完全能够理解，有时候不仅是金钱能够弥补的，对于他们的不配合，大部分我会选择让时间去解决，等待他们平复自己的心情，等心情平复了我会开始摆事实、讲道理、引法律、举案例，通过耐心的启发疏导和说服教育，慢慢解开他们心中的疙瘩”。 一位普普通通的人民调解员，没有丰功伟绩，没有高官厚禄，老范却用30年诠释了共产党员的本色，退伍军人的精神，用实际行动践行了以人民为中心、以社会平安为己任的责任与担当。 |
