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“太好了,我这忽上忽下的血压、腰酸背疼的老毛病,以后就可以直接电话咨询‘家庭医生’了,到医院看病也是‘一条龙’服务,感谢区委、区政府为我们老同志的健康考虑很周全。”宜昌市夷陵区人大办退休干部商克勤接过单位送来的医疗就诊服务卡,高兴地说。 由于很多老同志不会网络预约挂号,部分老同志年高体弱、居住偏远,加之疫情防控要求,老同志就医不便问题更加凸显。夷陵区坚持以人为本、服务为先的工作理念,在实行离休干部定点医疗、退休干部健康体检等基础上,积极探索,精准对接,发放医疗就诊服务卡,为老同志医疗保障提供便利化、个性化和优质化服务。 区委组织部、区卫健局联合发文,明确宜昌市夷陵医院作为试点医院,讲清医疗就诊服务卡管理方式、使用方法和注意事项等,确保发放及时、信息准确、管理规范。试点医院制定《关于畅通离退休干部就医绿色通道的实施方案》,进一步明确目标任务、细化措施要求、强化组织保障;成立离退休干部就医服务领导小组,全面负责对老同志就医过程中出现的流程、质量、安全等相关问题进行协调督导。 服务卡由试点医院印制,老同志个人基本信息、医院相关科室负责人电话及具体的服务项目清晰明了,医院日常健康咨询和问诊服务电话“全天候”畅通。同时,对行动不便的患者采取救护车接送、入院志愿者引导等个性化服务,偏远地区安排就近基层医疗卫生机构人员提供上门服务。 目前,夷陵区已为老同志发放医疗就诊服务卡6000多张,实现一人一卡全覆盖。 |