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婆婆进城后，因为年老体弱，外出不便，而我又忙于工作，实在没有时间陪她逛街购物。看到她一个人在家里闷闷不乐、郁郁寡欢的样子，我既心疼，又无奈。 足不出户，货比百家；方便快捷，一键搞定。一天，我在网上购物时，突然萌发了教婆婆网购的念头：网上商城，永不落幕；点点鼠标，又快又好；精彩纷呈、包罗万象的网上购物，让她既能体验到逛街的乐趣，又不会发生意外。 说干就干，我把婆婆请到电脑前，说了我的想法。 “网购好学吗，放心吗？”婆婆提出了一连串的问题，“那么多的网站，上哪个网。还有，钱怎么给人家，要是人家不给货怎么办？” “不难，不难，还有我教您呢！”我还跟婆婆说，购物的网站一定要正规的网站，就是经过互联网管理部门登记备案的网站，最好是淘宝、天猫和京东等知名网站；另外，网购是有管理、有规则的，信誉度一点也不比正规商场、超市差，顾客的钱不是立即支付给卖家的，而是打到第三方支付平台，没有“您的认可”，卖家是拿不到一分钱的；“网购”省时、省力、省钱、省事。尤其是服装，网上店铺的衣服款式新颖，价格便宜，购买方便；还有现实生活中可以货比三家，网上也可以做到 “那你快教我吧！”婆婆急不可待地说。“饭要一口一口地吃，路要一步步来！”我趁热打铁，手把手地教婆婆在淘宝网上申请注册婆婆自己的淘宝号码，接着申请一个支付宝账号。通过网上银行，把一部分钱先存入支付宝里。 “现在就可以购物了！”我告诉婆婆，“你看到自己喜欢的商品，就可以用支付宝余额来支付了。现在可以说是万事俱备，就等着您下订单了。”“我试试！”婆婆按照我的话，在认真查看卖家的信用等级，经过一番选择后，看上一件她喜欢好久、在商场里明码标价的同一品牌、款式的老年上衣，但价格要比商场的优惠好多。 婆婆正准备下单，我忙说：“等等，你问问客户服务小姐，能不能包邮（免收邮费），价格能不能再优惠一些！”婆婆既吃惊，又新鲜。“网上也能讨价还价？”“当然能！”我一边帮助她刷新页面，一边说：“收到商品时，不要急于确认收货，等到查明所来商品确实没有问题，再确认收货、付款。如果发现有问题，可以和店主沟通退货、退款事宜……”“如果您满意，您别忘记了给没有见过面却热情服务的卖家一个好评，让更多的人成为他（她）的客户，当然，如果对方心术不正，要毫不客气给差评，避免其他人上当受骗，也减少其他买家网上浏览、比对的时间。” “这就买完了，真能寄到家呀？”也许是“万事开门难”吧，婆婆还是半信半疑。“快了，快了。你可以在网上查询货品到达的区间。” 婆婆听得聚精会神，我也讲得更有劲、更详细了。 之后，婆婆一天看好几次快递公司的网上跟踪信息。当婆婆从快递员手中接过自己亲自在网上选购的上衣时，高兴得像个孩子似的笑逐颜开。送走快递员后，她打开包裹，立即试穿起来。衣服大小、肥瘦都合适，像给婆婆量身订做的。婆婆说：“网购真的不错，质量、款式都不错，比商场里要省好几百元钱，够家里这个月的柴米油盐钱了！” “网购既方便自己、造福家人，还促进经济发展和消费水平提高，时代前进了，咱老年人的生活理念和生活方式也要与时俱进啊。多亏了我的好儿媳呢！” 她的话让我既开心，又惊喜。 “不用不知道，一用离不了”。现在，熟练地在网上购物的婆婆不仅成了圈子里的“网购达人”，还结交了好多朋友，她的生活也越来越丰富，越来越快乐。 |
