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遇到大事要坚持原则，碰到小事要理解包容，退休了，我就希望能发挥余热，为咱小区做点事情。”这是张显成常常挂在嘴边的话，退休前他是肥城市实验中学的一名高级教师，退休后他将小区事务当成自己的份内职责，用耐心的服务和尽责的态度赢得了居民的信任和赞扬。“有啥事，找楼长！”这句贴心的话，成了宏远水产公司家属院不少居民的口头禅。 化解居民心头事 2010年4月，张显成一家搬入宏远水产公司家属院。2011年8月，经家属院居民推荐，张显成当选为楼长。妻子心疼地责备道：“你这好不容易退休了，就不能歇歇？这个老旧小区，人杂事多，你还是少惹点事吧！”张显成却笑着对妻子说：“当老师操心惯了，再说给小区帮忙，也是咱的义务。”妻子知道老张的性子，便不再坚持，只好叮嘱他量力而行。 为了尽快进入角色，掌握小区情况，了解居民需求，张显成随身带着一个小本子，每到一户，他都会详细记录下联系方式、家庭情况和存在问题，只要有变动，信息会随之更新。 小区里许多居民反映天然气气源不足，但小区没有物业，没人牵头解决。张显成看到这种情况，主动担起了协调的责任，他东奔西走，小区原管理单位、住建局、天然气公司、供热公司……各个服务大厅都留下了他忙碌的身影，在他的坚持和努力下，家属院天然气管道和供热管道的整改方案获得通过。 改造工程破土动工了，张显成主动担起了工程协调员和质量监督员的责任。在安装到一处地上管道时，一户居民提出管道遮阳，施工方给出的解决方案，需要将楼上住户的空调外挂机做出挪移。方案确定后，相邻的两户居民却迟迟未能谈妥，眼看着施工即将陷入停滞，张显成当机立断，入户协调，经过了一番苦口婆心的劝说，楼上的住户终于同意挪移，却拒绝支付费用，为了不影响施工的进度，张显成自掏腰包垫付了150元的费用。近两个月的工期，张显成一直盯靠在现场，直到燃气管道和供暖管道全部改造完成，他才从“阵地”上撤了下来。 助力创城建家园 创建全国文明城市工作开始以来，“爱操心”的张显成主动来到向阳社区党群服务中心积极要求加入志愿服务队伍，参与创建工作。 “宏远水产家属院建于上世纪八十年代，道路基础设施老旧，环境脏乱差，创城的任务很艰巨。”社区工作人员向张显成说着家属院存在的问题。“艰巨不怕，咱一件接着一件地去解决它。”“倔强”的张显成先从化粪池堵塞问题入手，他通过学生家长关系联系到了排污部门实地查看，建议大家通过集资改造下水管道。由于不少原住户已将房子出租，使得租户集资的难度增加不少，有的租户甚至埋怨张显成多事。“如果不改管道，时间一长，还是容易堵。”经过张显成一户接着一户不厌其烦地沟通工作，下水管道实现了雨污分流，解决了十几年存在的冬天结冰影响通行、夏天臭气熏天的问题。 化粪池的问题刚刚得到解决，“闲不住”的张显成又接过了小区卫生保洁的担子。他每天早起一个小时，在小区查找卫生死角，把散落的垃圾收回箱里。“我在垃圾桶边上放了笤帚和铲子，谁都可以用。哪里脏了也能随时打扫，有时候清扫一趟下来也是满头大汗，我就当是锻炼身体了。”为了保证垃圾能够及时清运，他挨家挨户收取清运费用。每天上下班的高峰时段，他和老伴总会引导车辆有序停放，日子久了，很多居民也受到他的影响，主动加入到小区清洁和文明劝导的队伍当中。 “以前小区垃圾污水臭气难闻，停车位紧张，张老师从中协调、劝导，没少花了精力，现在各方面都有了很大改善。”居民对张显成连连称赞。向阳社区党支部书记杨泽强也对张显成十分敬佩：“现在焕然一新的小区面貌，离不开张老师的辛苦，像张老师这样的热心楼长，为咱社区的文明创建立下了汗马功劳。”张显成却谦虚地说：“能为邻里做点实实在在的事情，为创城出点力，我自己也很有成就感。” 请缨战“疫”护平安 新冠肺炎疫情来袭之时，张显成第一时间到社区报到，主动担负起家属院疫情防控责任。疫情发生的最初那段时间里，他挨家挨户统计居民信息，宣传防控政策。当得知社区组织为疫区捐款的消息，他将400元捐款交到社区工作人员手中，表达着一名老党员对战胜疫情的坚定信心。 “俺们老两口腿脚不方便，没法出门，孩子们都在外地，这段时间多亏了张老师帮忙。”三单元的杨联喜老两口都已过耄耋之年，平时行动不便。疫情发生后，张显成自愿担负起了照顾两位老人的任务，无微不至地照顾着老人生活起居。 两个多月以来，张显成始终坚守在志愿者岗位上，查体温、忙登记、劝疏导。为了让居民及时了解防疫信息，张显成利用居民微信群每日发布党中央决策部署，推送重要信息，分享权威防疫知识，引导居民在线学习讨论，表达抗击疫情、战胜疫情的信心和决心。居民们看着他每天辛苦的值守，经常劝他歇一歇，张显成却说：“我现在身体还挺硬朗，为群众值守，我心里踏实。” “我们小区还没有张老师办不成的事。”一句简单的话却道出了居民的信任和肯定。担任楼长的九年时间里，张显成用热心、耐心、爱心和责任心为小区的和谐与居民的幸福默默奉献着，他用忙碌的身影诠释和践行着一名共产党员的铮铮誓言。 |
