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今年以来,嘉祥县坚持和完善老干部工作各项制度机制,按照“一事一图”原则,推进工作“流程再造”,不断提升老干部工作规范化、制度化、程序化水平。 主动梳理排查,推动流程再造。制定《关于推进流程再造加强老干部工作制度创新的实施方案》,在充分学习政策文件、广泛征求意见建议的基础上,对现有工作制度、业务流程进行全面梳理,局领导班子集中会审和综合评定,建立流程再造事项清单和工作台账,抓好流程的改进制作和推进实施。对实施成效不明显的限期整改,对实施效果好、老同志满意度高的,总结形成规范流程制度,推动建立常态长效机制。截至目前,已梳理整合以往20余项制度规定,形成情况通报、关怀慰问、经费保障等7个工作流程图,并在推进落实中持续优化更新。 优化程序组合,提高工作效率。按照“程序最简、时限最短、效率最高、服务最优”的理念,对各项流程进行优化,明晰每个节点具体事项、具体责任,努力形成规范高效的工作流程体系。特别是针对涉及多部门协同推进的事项,如在制作离休干部护理费调整、离休干部优抚等工作流程图时,明确每个环节的内容、步骤、责任和标准,明晰财政、人社等相关部门具体职责事项,进一步保障“三个机制”有效运转,确保老同志各项待遇落实的效率与质量。 打造闭环流程,提升工作满意度。以问题解决为导向,打造“事前计划—事中控制—事后总结”完整闭环。如针对情况通报、视察参观等制度流程,以解答、反馈为流程闭环节点,全面做好落实老同志意见建议的“后半篇文章”;针对走访慰问等制度流程,对易地安置老干部每2年走访1次改为每年走访1次,注意汇总老同志身体健康、家庭生活等情况,及时帮助解决实际困难;针对落实离退休干部党组织工作经费和党组织书记工作补助等制度流程,完善经费使用情况按季度公开和定期督导落实等机制,进一步凝聚制度优势、发挥制度效能。 |