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为深入贯彻精准服务理念，大力弘扬“尊老、敬老、孝老、爱老”良好风尚，密切党群干群关系，切实提升离退休干部幸福感获得感安全感，遵义市委老干部局下发《关于开展“结对亲老”活动精准联系服务离退休干部的通知》，进一步强化离退休干部供养单位服务管理的主体责任，探索便利化、个性化、亲情化服务保障机制。 树牢精准理念。遵义市围绕结对、联系、服务，聚焦精准，强化要求。坚持精准结对。要求各地各单位开展“结对亲老”活动，高度重视“谁联系、联系谁”的问题，以单位分管老干部工作的领导、负责老干部工作科室的工作人员为主体，动员其他在职干部参与，重点联系以离休干部为主的高龄老干部、异地居住和易地安置的老干部、有特殊困难的老干部，切实做到结对精准。坚持精准联系。要求各地各单位开展“结对亲老”活动，注意区分离退休干部的实际情况，坚持定期联系与经常性联系相结合，坚持上门走访看望与电话联络、短信联系、网络沟通等方式相结合，切实在联系中精准掌握情况、解决实际问题。坚持精准服务。要求各地各单位开展“结对亲老”活动，把为离退休干部做实事办好事解难事作为出发点和落脚点，根据老同志的实际情况和现实需求，提供便利化、个性化、亲情化的服务，真正把服务工作做到老干部心坎上。 注重联系实效。遵义市开展“结对亲老”活动，旨在通过联系密切感情、掌握情况、发现问题、加强研判，为开展精准服务提供可靠依据。切实做到“三看三了解”。看结对对象家庭环境，了解其生活状况；看结对对象的精神状态，了解其思想和身体状况；看结对对象行为习惯，了解其志趣爱好。切实做到“三问三掌握”。问结对对象家庭成员情况，掌握其养老保障；问结对对象需求，掌握其实际困难；问结对对象意见建议，掌握工作不足之处。切实做到“三查三对照”。查结对联系的对象是否准确，对照其他老同志的感受；查联系的形式是否精准，对照是否密切同联系对象的感情；查服务的措施是否精准，对照为老干部办实事的成效。 推进精准服务。遵义市开展“结对亲老”活动，要求各地各单位结合实际、注重实效、有所侧重，做到思路精准、措施精细、服务精致。切实强化离退休干部的结对联系服务。对离退休干部，尤其是离休干部，开展经常性探视、看望服务，积极协调医疗服务机构加强医疗保健服务。认真做好离退休干部的结对联系服务。对易地安置的离休干部和异地居住的退休干部，每个季度至少电话联系1次，按规定定期走访看望，向他们介绍当地经济社会发展情况、通报单位工作开展情况，深入了解他们的思想、生活、身体状况，及时解决他们医药费报销等难题。对有特殊困难的离退休干部，要针对生活困难、身患重病、失能失独、空巢独居、家庭负担重等不同情况，坚持因人施策、一人一策，综合运用经济帮扶、人文关怀、志愿服务等手段，切实解决他们的实际困难。 |
