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为全面落实“认真做好离退休干部工作”新要求，积极应对新时代离退休干部队伍在人员结构、思想观念、活动方式、内在需求等方面的新情况新变化，牢固树立精准服务理念，云南昆明安宁市委老干部局主动适应新形势，积极创新服务管理模式，将过去的一刀切服务向亲情化、多元化、长效化服务转变，为安宁市广大离退休干部晚年温馨生活创造条件。 一、服务模式“亲情化” 一是开展“上门式”亲情服务。对那些身体欠佳、生活方式特殊的离退休干部，安宁市委老干部局采取“上门”的方式有针对性的开展服务。比如对空巢和疾病缠身的老干部定期进家门、去医院进行探望;对出门不便的老干部，开展“送学上门”服务，将学习资料送到老干部家中，确保老干部的政治待遇落到实处;老同志与邻里发生矛盾，与老伴、子女闹别扭反映到老干局，我们就到老干部家中进行调解;有的老干部子女不在身边，生活上遇到难题，市委老干部局工作人员主动去帮助解决。二是开展临终关怀亲情服务。在他们病危住院时，工作人员总能及时前去看望;每当有老干部去世时，市委老干部局必定安排工作人员上门吊唁，帮助料理后事，如果家属有需求，局领导会亲自主持告别仪式，做好服务老干部的最后一程。 二、服务渠道“多元化” 一是在落实政策待遇上开展多项服务。经过走访摸底，分别建立了老干部基本情况、大病、长期卧床、空巢、特困、独居、生日、长期异地居住等基础台账，建立了机关干部联系老干部制度，保证日常有人问、问题有人管、困难有人帮;坚持组织安宁市副科以上离退休干部进行健康体检，协调安宁市域内医院为老干部就医开通绿色通道，建立家庭医生签约制，让医生与老干部结成医疗服务对子，为老干部提供较为详细的医疗服务。 二是在发挥正能量上提供多种平台。为满足老干部日益增长的精神文化生活需求，引导老干部通过社区、老年社团、涉老组织等传统阵地上积极发挥作用的同时，在老干部中成立志愿服务队，为服务老同志发挥正能量提供载体。 三、服务机制“长效化” 一是从制度落实上建立长效机制。及时把握省、昆明市最新政策，建立老干部工作长效机制。及时出台安办通〔2017〕90号，在宏观上保障老干部政策落实;出台了《关于进一步规范和调整市级机关单位退休人员公用经费标准的通知》，将公用经费预算范围扩大到行政事业单位退休人员，同时对公用经费管理使用作出说明。利用公用经费为每位副科以上离退休干部订阅了《老同志之友》、《云南老年报》、《老干部参考》等杂志。 二是从经费保障上建立长效机制。安宁市委老干部工作领导小组工作得力，近年来，按照省、昆明市提高老干部相关费用文件要求，我们及时调整提高了离休干部护理费、去世离休人员无工作配偶生活困难补助等各项费用，在政策范围内就高执行。 |
