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梧州市委老干部局结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,牢固树立精准服务理念,大力推进“五心”(党旗领航聚心、做好“减法”知心、织密“网络”连心、社区“四就近”贴心、“双联双促”暖心)工作法服务老干部,着力加强精准化、规范化、亲情化、信息化建设,用心用情服务老干部。 党旗领航聚心 紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展,发挥梧州市老干部党校阵地作用,梧州市委老干部局通过开展集中培训、专题讲座、参观红色基地、发放学习资料等形式,组织全市离退休干部党员持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,牢记初心使命,永葆政治本色,通过在全市范围内开展“老书记讲精品党课”活动,进一步增强离退休干部党组织的组织力和战斗力,把全市老干部队伍凝聚在一起。 做好“减法”知心 全面对标“又快又好”标准,对老干部护理费、特困帮扶基金审批和老干部活动中心活动证办理、老年大学报名等4个对外审批办事服务进行全面梳理,简化办事流程、提升服务效能,做到护理费审批5个工作日完成、特困帮扶基金审批10个工作日完成,老干部活动中心活动证办理和老年大学报名“只跑一次”,贴心的举措得到老干部一致肯定。 织密“网络”连心 致力于搭建互助互通互动的双线平台,线上建立了“梧州老干微服务”“梧州老干易地安置微服务”“全市厅级退休干部服务群”三个微信工作群,由局分管领导和业务科工作人员为管理员,宣传老干部政策、关心老干部冷暖、听取老干部意见,及时与老干部及其家属沟通交流,掌握老干部动态情况,回应老干部关切,帮助解决实际困难;线下依托“四必访、四送到”“双联双促”等机制和“暖心聊吧”,动态掌握老干部诉求,全体干部职工积极履行职责,针对不同的个性需求,通过“一对一”法律咨询、举办养生保健讲座等形式,共同编织一张张关心关爱老干部的爱心网。 社区“四就近”贴心 为破解服务老干部的“最后一公里”问题,提升广大老干部的幸福感和获得感,依托社区优势,整合多方资源,梧州市、县两级老干部局联抓,探索创新“四就近”服务老干部模式。今年重点培育万秀区角嘴街道潘塘社区、城南街道南中社区和长洲区大塘街道华洋社区、幸福社区4个社区作为试点,与梧州市老年大学共享办学资源、共用师资力量,以点带面推动“四就近”活动向老干部近距离拓展延伸。 “双联双促”暖心 按照“领导带头、分组联系”的原则,梧州市委老干部局还深入开展以“联系老干部、联系单位,促作风转变、促问题解决”为主要内容的“双联双促”精准服务老干部活动。各联系组通过定期走访慰问老干部和到单位调研等方式,全面了解老干部各项待遇落实情况及所需所求,做到“五清楚”,即家庭情况清楚、思想动态清楚、待遇落实清楚、特殊困难清楚、个性需求清楚,对老干部情况做到心中有数,“第一时间”联系医院、医保局帮助老干部解决住院就医急需解决的问题,主动会同组织、人社、财政、医保部门尽力解决老干部的实际困难。 |