甘肃嘉峪关：适应新时代搭建新平台 以信息化手段推动离退休干部工作

甘肃嘉峪关市现有市属离退休干部2597人，离退休干部党支部64个。2016年以来，嘉峪关市积极适应时代发展需求，运用信息化手段和互联网技术，搭建离退休干部教育管理服务新平台，全力提升服务管理工作质量和水平，推动离退休干部工作创新发展初见成效。在连续两个年度全省离退休干部正能量宣传员队伍组织建设通报中，嘉峪关市优秀集体和个人获奖数量位居全省前列，其中市老年大学、市教育局被省委老干部局评为2017年度网宣工作先进集体。

一、顺应时代变革，抢抓发展机遇

嘉峪关市积极顺应新媒体发展需求，抢抓信息化建设机遇，直面教育管理服务难题，不断推进信息化工作破冰前行。
　　（一）顺应新媒体快速发展需求。习近平总书记非常重视网宣工作，强调意识形态关乎党的前途命运，指出善用“微信群”是走好网络群众路线的重要途径和方式。当前，微信、微博等网络社交新媒体深刻影响和改变着我们的生活方式、思维方式及思想观念，但一些消极、非理性的网上言论助长了社会负面情绪，给党和人民事业造成了负面影响，严重混淆了离退休干部的视听和认知。嘉峪关市结合实际、与时俱进，切实提升新媒体应用能力，通过新媒体加强离退休干部政治教育、思想教育，引导离退休干部积极发声传播正能量。
　　（二）抢抓信息化建设机遇。今年，省委老干部局提出基础信息化、 服务精准化、支部建设标准化、工作规范化等“四化建设”。嘉峪关市紧跟形势、主动对标，强力推进全市离退休干部信息化建设，为离退休干部工作信息化建设奠定良好基础。市委组织部、市委老干部局先后印发《嘉峪关市离退休干部正能量宣传员队伍建设管理实施方案》和《关于加强离退休干部网宣队伍建设开展网上为党和人民的事业增添正能量活动的通知》，为嘉峪关市离退休干部信息化建设工作提供了发展机遇，明确了发展方向。
　　（三）直面教育服务管理难题。由于老同志人员多、年龄大、居住分散、参加集体活动积极性不高等主客观原因，嘉峪关市在离退休干部服务管理、基层党建、信息统计等工作上还存在一些不精准不精细的地方，这些都倒逼嘉峪关市改进创新离退休干部教育服务管理方式，把信息化工作纳入重要议事日程。
　　二、完善管理机制，创新服务措施
　　信息化建设工作始终坚持体现政治性、富于时代性、把握实用性的目标，着力满足组织要求，符合老同志实际。

（一）加强组织领导。成立离退休干部信息化建设领导小组以来，统筹离退休干部工作信息化建设，明确了工作目标，严格了职责分工，细化了工作措施。领导小组下设微信公众号、老干部微信群、党支部微信群和局网站4个工作小组，形成了坚实的组织体系。
　　（二）建立信息系统。完善硬件设施，建立离退休干部网络宣传室，采购办公台式电脑8台供离退休干部网络发声。在全省离退休干部信息管理系统的基础上，投入10余万元开发嘉峪关离退休干部之家，组织引导骨干正能量宣传员在论坛唱响嘉峪关好声音，发表网评文章、诗词、书画等各类信息3万余条。对全市离退休干部5大类45项信息进行精确统计，建立了详尽的个人信息数据库，及时更新维护，确保信息准确无误，数据随时提取，提升了管理服务效能。
　　（三）创建微信公众号。2016年，嘉峪关市学习微信公众号管理使用工作经验，并结合实际于当年8月开通“嘉峪关老干部”微信公众号。为规范微信公众号管理，扩大影响力，建立了全市离退休干部网宣工作机制，让上稿量和点击率成为考核基层单位信息化工作的重要指标。全市相关工作部门组建了2000多人的正能量宣传员队伍，先后举办 12期正能量宣传员培训班，及时发现并树立一批网宣典型和网络大咖。其中，市政协退休干部许顺安、市人大退休干部刘玉关、市教育局退休干董生林、市工信局退休干部任福远等部分老同志分别被省委老干部局、市委组织部评为年度“优秀正能量宣传员”。　

（四）组建工作微信群。组建了离退休干部微信群和60多个离退休干部党支部微信群，并通过微信群安排部署工作、开展网上党建、实行“零距离”沟通，探索构建了网上工作平台。老干部局科室负责人及各单位离退休干部党支部在职联络员担任各微信群群主，制定群规群纪，狠抓群务管理。对年龄大、接受新事物新知识较慢的老干部，主动上门帮忙安装注册微信号，并教会其使用方法。目前，离退休干部本人或家属均已加入微信群；各工作部门建立了60多个离退休人员微信群，覆盖了2000余名离退休干部，大幅度提升了老干部工作的效率和效能。
　　三、持续精准发力，着力打造品牌
　　嘉峪关市离退休干部工作信息化建设从无到有，从有到精，从被动探索到主动开展，从自娱自乐到群策群力，努力形成了自身工作品牌。

（一）打造信息资料“宝库”。离退休干部服务管理工作是十分繁琐的服务性工作，而信息管理系统则可以使管理人员从日常繁琐的事务中解脱出来。通过完善离退休干部档案建设，一方面能全面准确掌握老同志相关信息，节省大量的人力、物力和时间成本；另一方面能快捷准确地实现各种信息的统计分析，为领导的科学决策提供重要依据，极大地提高了工作效率，促进了离退休干部工作信息化、标准化、规范化、科学化建设。

（二）创建美好生活“家园”。微信群已成为联系服务老同志、开启老同志美好生活不可或缺的工具。一是开启党建“窗口”。结合“示范党支部”创建、纪念改革开放40周年和新中国成立70周年，引导离退休干部把微信群当做爱党、护党、忧党、兴党的抓手和扩音器。各离退休干部党支部积极引导老同志向微信公众号投稿，在群里制作学习园地、党员风采、通知通报等专栏，号召老同志向先进模范看齐，为正能量活动营造了良好氛围。许多老同志通过微信群发声，始终坚持与党中央同心同德，表示要充分发挥自身政治、经验、威望优势，以实际行动支持全市改革创新。二是开辟生活“说吧”。离退休干部在微信群里足不出户聊天互通有无、海阔天空谈论古今趣事、志趣相投相约开展活动、津津乐道分享各自作品、交流经验相互取长补短，既增进了感情，又丰富了生活。老同志说：“微信群方便了联系，拉近了距离，是我们吐露心声、快乐健康的‘说吧’。”三是搭建幸福“平台”。老同志“解甲抚孙儿，天伦享乐福”，享受着“第二春”的美好时光，平时相互在群里分享儿孙们和自己参加各类活动的照片视频，受到其他群友的纷纷点赞，幸福感油然而生，精神生活更加充实，从而共鸣“真善美”，同弃“假恶丑”，弘扬正能量。四是聘请生活“帮手”。工作人员通过微信群能随时聆听老同志心声，有的放矢提供贴心服务；嘉峪关老干部微信群和离退休干部党支部能及时将学习、活动及服务类通知发到微信群，让老同志感到组织在身边、服务在身边。

（三）搭建展示风采“舞台”。嘉峪关市倾力将微信公众号打造成为离退休干部展示风采的“舞台”。一是展示党建风采。开设“学习十九大”“不忘初心牢记使命”“机关党建”“专题访谈”“道德讲堂”“最美雄关人”等专栏，及时转发共产党员、人民日报等中央媒体关于习近平新时代中国特色社会主义思想、党的重大方针政策理论、党建知识等，推送老同志政治理论学习心得体会，展示老同志党建工作成果，教育引导老同志自觉在政治上思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。二是发布工作动态。及时转发中央新闻网、共产党员公众号、甘肃老干部局网站等重要媒体的新闻消息，让老同志随时了解国家时政；组织老同志以丰厚的文化底蕴和亲身经历，先后围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、长征精神、家风家训、铁山精神、嘉峪关精神、绿水青山就是金山银山、健康中国建设、新发展理念”等活动信息在公众号上及时推送，调动离退休干部参与活动的积极性，强化党性观念和宗旨意识。三是展示阳光心态。举办了全市离退休干部“喜迎十九大摄影作品展”，组织离退休干部党支部开展“纪念建党98周年”主题党日活动；精心谋划“我看改革开放新成就”、“我看新中国成立70年新成就”专题调研活动、“我为雄关献一策”征文、网络发声等“学思践悟”活动。充分运用工作网站、论坛、微信公众号、微信群等平台，打造“离退休干部党建微课堂”。这些不仅展示了老同志热爱生活、积极向上的生活心态，而且激发了老同志积极投稿、展示自我的生活热情。截至目前，“嘉峪关老干部”微信公众号推送微信信息28期112条，点击点赞量数以万计，赢得了老同志的普遍欢迎和广泛关注。

实践不停歇，创新无止境。虽然嘉峪关市在离退休干部工作信息化建设上取得了一些成绩，但是离老同志需求仍然有一定差距。做好新时期老干部工作，是一项光荣而艰巨的政治任务，下一步，嘉峪关市将切实把握好老干部工作政策原则，在继承好的经验与做法的基础上，创新方式方法，拓展平台渠道，用好用活现代信息技术手段，在实践探索中不断完善离退休干部工作信息化建设。