项建平1986年调入省科委（现省科技厅）从事老干部工作，现任离退休人员工作处处长。项建平曾多次获“优秀共产党员”、“优秀公务员”等荣誉称号。2004年被省委组织部、省委老干部局评为四川省“老干部工作先进个人”；2005年被评为四川省“劳动模范”。 一、服务尽心，认真做好本职工作 1986年，时年32岁的项建平从二重调入省科委。在人事处报到后，分配给他的第一项工作就是去守护一位正因急病住院的离休干部，他不眠不休地在医院的病床前守护了整整一昼夜。从此，他和老干部工作结下了不解之缘，至今已有整整20年，积累了丰富的经验。对老干部工作，项建平总结说：“离退休干部工作要说难确实也存在很多困难，因为我们的工作服务对象是有思想有感情的老同志，各人的情况千差万别，要做好这个工作，让离退休同志都满意的确很难。要说不难也不难，只要我们做到了尊重他们、关心他们，在感情上贴近他们，真心为他们办实事，熟悉并执行好国家的有关政策，做好这项工作也就不太难了”。项建平在日常工作中也正是以此来要求自己的。 做离退休工作最经常遇到的是老同志突患急病，只要知道老同志生病的消息，不管是离休干部还是退休工人，项建平和离退处同志总是尽快赶到。1999年，一位退休干部患帕金森氏症，产生幻觉，对周围的人和环境极不信任，不愿就医。项建平和离退处两位工作人员得到消息后到他家里看望，劝说他住院治疗，用了近5个小时才取得他的同意，及时将他送到医院治疗，其子女非常感动。还有几位离休同志患急病时，是项建平和离退处工作人员、后勤工作人员一起，或人背或椅抬及时送到医院。 在照顾老同志身体健康的同时，他还“兼管”离退休同志的家务事。为了一位患小脑萎缩的退休干部的治疗和家庭矛盾问题，他多次到这位退休同志家里参加他们的家庭会议，倾听病人的委屈，调解她与其丈夫的分歧。这位同志后来为了求医等原因，先后辗转迁移到永川、华阳、眉山等地，项建平和工会等处室同志都专程前往看望，让她感受到组织的关心。 二、学习专心，努力提高政策水平和工作能力 一直以来，项建平认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，不断提高自身政治思想水平，努力贯彻落实科学发展观，坚持党的领导，具有坚定的政治信念和政治鉴别力，与党中央始终保持高度一致。坚持为人民服务的宗旨，克己奉公，爱岗敬业、开拓进取，以强烈的责任感和奉献精神在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。 为做好老干部工作，项建平积极主动学习党和国家关于老干部工作、离退休工作的政策、文件及相关规定，及时掌握文件的精神，努力做到了服务有依据，说服有力度。在厅党组的重视和支持下，项建平带领全体同志认真落实老干部“两个待遇”政策，认真核查档案、搞外调，了解掌握每个老干部的具体情况，及时报请省委组织部门解决了多起符合条件的老同志待遇提升问题；对暂不能提高待遇的老干部，也向其耐心地作了解释说明工作，得到了老同志的理解和支持。 同时，项建平在政策、条件许可的情况下，能灵活处理具体问题，解决老同志的实际困难。如：一位无子女的退休女干部因腰椎骨折，引发其他症状，2000年正月十五晚上九点，两位工作人员接到电话即刻赶到她家中，察看病情后马上联系了救护车，因其腰椎骨折不便移动，她家住四楼，楼道极窄，工作人员协同医护人员共6人才将她抬下送到医院。一年后，这位老同志再次因为大腿髋骨骨折住院，当医院通知她需要换股骨时，正值医疗制度改革刚开始启动，所有费用全需自行垫付，两个老人面对巨额的费用心急如焚，项建平了解到这种情况后，及时向厅领导报告，先后三次为其借款8万元，解了他们的燃眉之急。不仅如此，多年来每逢厅机关发放钱物，项建平或是亲自或是派工作人员送到她家里，尽可能减轻两个老人的负担。 1998年，一位年过七十的退休女干部反映与再婚老伴无法一起生活，项建平会同工会和对方单位离退处同志多次上门做工作，确因子女问题无法调和，为使双方更好地安度晚年，故尊重他们离婚的意愿。此间恰遇当时机关最后一次调房，按当时排队分房办法，这位老同志只能分到五楼、六楼住房，考虑到她年事已高，又高度近视，项建平又多次与分房领导小组协商，才使这位老同志分到了二楼一套三居的住房。 三、热心和关心，细微之处见真情 长期以来，每逢组织老同志外出或归来，项建平总是提前到达等候，守着车门扶上扶下。每年省里组织的离退休干部体检和机关每两年一次的体检，他都是清晨提前到医院等候，保证老同志到达后能够顺利地进行体检；陪同行动不便的老同志外出时，还为他们洗澡、洗衣。在一次陪同离休干部外出参观的时候，一位年过八十的老同志因腿脚不便，行走极为缓慢，一路上一直扶着他的项建平，为了老同志能比较舒适地行走，就跟着他亦步亦趋，完全配合着老同志的步伐。同行的老同志们看了，都笑着说：“小项走路也成了老人了”。 机构改革时，一部分同志提前退休，其中有些同志心中有些怨气，项建平和全处同志就做耐心细致的思想工作，同时真心实意的为他们服好务，使他们感到没有人走茶凉。有一次，为离退休同志分发牛奶，当时几位提前退休的同志不愿意到后院活动室领取，要求到办公大楼领取，项建平就用自行车把几件牛奶送到办公大楼，其中一位同志又提出要到后院拿，项建平二话没说，又把他的牛奶推到后院，见项建平如此不厌其烦，这位同志觉得不好意思，火气也消了，态度也好了。 从这些微小的事情，体现了项建平耐心细致之入微，也体现了这细微之处所蕴含的深情。有人说，项建平把人生最精华的岁月奉献给了老干部工作。也有人说，项建平就是适合干这个工作，这是他天性如此，耐得住性子。不管听到的是赞扬还是批评，面对的是理解还是误解，他对工作都从未懈怠过，总是一如既往的关注细致工作，深情服务老同志。 四、以心换心，信任来自于真诚和付出 项建平在多年的老干部服务工作中，深切感受到老人是一个需要特殊照顾的群体，他们有的生活上存在困难，有的精神上孤独寂寞。项建平在一次发言中曾情真意切地说过：“离退休同志们的今天，也就是我们在职同志的明天，人都会有老的那一天，当我们逐渐年老，当我们也体弱多病时，同样需要政府、社会和大家的关心和照顾”。项建平热心待人，善解人意，赢得了许多老同志的信任与认同。二十年如一日，他坚持每月到长期生病的离退休同志家里看望，每年家访几十次，送去报纸杂志等学习资料和物品。对长期住院的老同志，更是经常到医院探望，陪他们聊天，询问他们的身体情况，帮助他们解决日常生活困难。与老同志建立起真挚而深厚的感情，老同志们把他看作自家人，有什么问题要反映、棘手问题要解决最爱找他，有什么困难求助也爱找他。 一位刚刚去世的副省级离休干部，几年前心脏病突发，家属急忙打电话给项建平，接到电话后项建平带领处里同志火速赶到，在等候医生的过程中，项建平不顾病人呕吐到他衣服上的污物，及时为老干部清除呼吸道呕吐物，赢得了宝贵的抢救时间，事后老干部和家属逢人便说：这次能活过来全靠离退处同志和项处长。2005年8月，这位老干部又患结肠癌住院，在最后8个月里，一度拒绝接受治疗，和家庭也产生了一些矛盾。项建平数十次往返于医院和他的家属之间，并请厅领导和离休支部同志做工作，使其矛盾得以化解。 一位2005年7月去世的厅机关离休干部，因病十多年来长期住院，由于其儿女长年不在身边，项建平就坚持了十多年每个月去看他数次。去世前不久，由于种种原因诱发了精神错乱，他把女儿、女婿、媳妇等家人一概视为是坏人，情绪相当不稳定。当项建平冒着大雨骑着自行车赶到医院去看到他的时候，老人的陪护人员告诉他：“是你最信任的项处长来了”，本已有些神志不清的老人家看到他，突然说了两句清醒的话：“我知道他”，“只要你在就好了”。老人潜意识里仍然记得项建平是他最信任的人，甚至超过了自己的儿女。他虽然不是真正的亲人，在老同志的心里，却胜似亲人。 |