2000年以来，吕莉已经在离退休工作领域默默耕耘了11个春秋，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足本职岗位，积极参与离退休政策制定，自觉加强学习，认真做好信访接待工作，在平凡的工作岗位上奉献智慧和力量，实现着自己的人生价值。 尽心尽力，积极参与研究制定离退休待遇政策 从事离退休工作以来，吕莉参与了一系列离退休待遇政策的研究制定工作，她总是认真研究，深入思考，积极提出自己的意见建议。2001年，为妥善解决中央转制单位转制前离退休人员待遇问题，吕莉和相关单位人员一起，深入部分转制单位调查了解情况，掌握第一手资料和数据，为制定有关政策及时提出了意见和建议。2006年，在机关事业单位工资制度改革时，为研究制定离退休人员离退休费计发办法，吕莉和大家一道，深入研究，进行测算论证，积极献计献策。随着事业单位绩效工资政策的稳步推进，地方事业单位陆续发放了退休人员补贴，部分中央事业单位退休人员待遇偏低矛盾日益突出。为缓解矛盾，维护社会稳定，需要尽快研究制定规范中央事业单位退休人员津贴补贴的政策。在时间紧、任务重的情况下，吕莉和司里有关人员深入调查研究，先后召开了10多次座谈会，听取了100多家单位的意见建议，统计测算了27个中央部门600多家事业单位的数据，为制定出台规范中央事业单位退休人员津贴补贴有关文件提出了意见建议，提供了基础数据。相关政策出台后，部分中央事业单位退休人员待遇偏低矛盾得到妥善解决。 坚持学习，熟练掌握离退休有关政策文件 多年以来，吕莉按照“行家里手”的标准和要求，自觉加强学习，熟练掌握离退休有关政策。离退休工作情况复杂，热点难点多，历史遗留问题多，相关政策十分具体，为了把政策解释清楚，让政策执行到位，切实维护好广大离退休人员利益，她始终坚持带着感情学、带着问题学、带着思考学，把学习作为一项重要任务贯穿于日常工作中。在她的办公桌上，摆着厚厚的《老干部工作文件汇编》、《工资保险福利政策法规问答》等专业书籍，翻开一本，里面到处写满了笔记和注解。经过坚持不懈的学习，吕莉不仅熟练掌握机关事业单位离退休政策，还对企业养老、医疗、失业、工伤、生育保险等相关政策有了初步了解。地方和部委从事离退休工作的同志提起她，都称赞她政策熟、态度好。每次向她咨询有关政策问题，她都能告诉你文件具体内容，耐心细致地进行解答，不仅详细解释政策内容，还对政策执行过程中可能出现的问题进行提醒，受到大家的一致好评。 真情付出，认真做好离退休信访工作 离退休工作历史跨度大，新旧矛盾相互交织，离退休人员诉求多元，离退休方面的信访工作非常繁重。吕莉主动承担了大量的信访接待和信件处理工作。十多年来，对每一封信件处理和每一次上访接待，她都始终坚持真诚耐心倾听老同志的呼声，真心关心老同志的疾苦，尽最大努力帮助老同志排忧解难。2008年和2009年，她在参加中央督导组大接访和中央信访工作调查中，深入县乡基层，深入老同志家里，耐心听取意见建议，认真做好政策解释工作，协调解决政策范围内的合理诉求，受到了中纪委、民政部领导和受访离退休老同志的好评。在处理信访件时，她总是急老同志所急，上班时间处理不完，她就将信访件带回家处理，希望早一天回信，就早一天帮助老同志们答疑解惑，解开心结。河北某县一名离休干部来信反映单位在发放离休人员补贴时，取消了自己的教龄津贴。看到来信后，吕莉立即与河北省有关部门联系，深入了解情况，经过沟通协调，这位离休干部反映的问题很快得到解决。2009年，吕莉连续多次参与接待相同群体集体上访，她一方面耐心细致地向老同志解释有关政策，喉咙干了、嗓子哑了，甚至吃不上饭也毫无怨言；另一方面积极向有关部门反映老同志的诉求，参与研究相关政策。经过多方努力和有关部门的协同配合，老同志们的合理诉求得到妥善解决。为表示感激，老同志们向吕莉所在的处送来一面“秉公勤执政，鞠躬为老弱”的锦旗，表达他们诚挚的谢意。 吕莉就是这样，坚持把广大离退休人员当亲人，饱含深情，立足岗位，兢兢业业，默默奉献，在平凡的工作岗位做出自己应有的贡献。 |