2011年8月，83高龄的原大连机车公司副厂长王先鸿又住进了医院。这一次，他的情绪极不稳定，骂人、摔东西、拒绝治疗，吓得医护人员们躲得远远的，谁也不敢接近。 也难怪，多年来，他身患多种疾病，先后做过5次手术还能坚强地挺过来，已经算是奇迹了。但这次发病，老人的自信心再次受到沉重打击，精神濒临崩溃，谁劝也无济于事，唯一要求就是要见见公司老干部部部长周平谊。 当时已经是晚上9点多钟了，周平谊得知这一消息后，立刻像往常那样，让儿子开着自家车，带着爱人一起赶到医院。也真怪，老人一见到他，就像一个知道做错事的小孩儿一样，马上就不闹了。周平谊说什么听什么，还一个劲地直点头。 不一会儿，老人情绪恢复正常，同意继续配合医生积极治疗，同时，周平谊也遵从老人的意愿，连夜联系为他换了一家医院，还送他回家看看老伴儿，第二天一大早，他和部里的其他同事一道，把老人安排到新换的医院。 现在，老人身体已经逐渐康复，再次成为生命的强者。他的子女拉着周部长的手，动情地说：“是你们给了我父亲活下去的信心和战胜死神的勇气”。 这仅仅是这个公司老干部部工作人员亲情照顾老干部的一个缩影，类似这样的事情不胜枚举。 大连机车公司是一个具有112年历史，享有“机车摇篮”美誉的大型国有企业，是目前国内唯一能同时生产内燃机车、电力机车、城轨地铁车辆和大功率柴油机的现代化企业，也是一个有着尊老敬贤光荣传统，对老干部充满爱心的和谐企业。 至2010年年底，大连机车公司共有老干部305人，其中有经历过战争年代的老战士，有企业不同发展时期的老领导，也有亲手设计出不同机车的老专家。如今他们年事已高，体弱多病，为了让这些曾经为企业发展做出过突出贡献的老干部老有所为、老有所养、老有所乐，健康、快乐地享受生活每一天，公司专门为老干部部配备了13名工作人员。他们把老干部视为自己的父母、亲人，以老干部们“满意不满意”为工作准则，在“亲情”上着力，在“情感”上下功夫，一片爱心换得了一片真情…… 老干部王心富无儿无女，老两口又常年有病，前年又赶上动迁，急得老两口束手无策。正当他们感到孤独无助时，老干部部的工作人赶到他家，一面安慰老人，一面四处联系寻找房源，在最短时间内为老人解决这一难心事。 无独有偶。老干部刘世师也无儿无女，一人住在养老院，老干部部工作人员就把他当成自己的老人一样去献爱尽孝。平时只要有空，就到养老院陪老人唠唠嗑、解解闷，时间长了，工作人员一到养老院，院里员工都抢着说：“老刘，你儿子又来看你啦！”。每当老人生病需要住院，他都要背上背下、跑前帮后地去办理住院手续，在病床前精心照顾，直到老人康复。 对于无儿无女的老干部家庭，他们都给予特别关注。而如何为更多的老干部做好亲情服务，用部长周平谊的话讲：“老干部的事无小事，再难也不能难了老干部。我们的工作宗旨就是把他们当成自己的老人一样，去尽孝心、献爱心、做善事。” 俗话说：“树老根多，人老话多”。由于老干部年龄大，缺少与人沟通，部分老人患上了心理疾病，小事看得很大、小病看得特重，遇到问题就吃不好、睡不好，心情十分沉重。每当出现这样情况，工作人员都会耐心的进行心理疏导，经常一唠就是几个小时。 有两位老干部患有老年痴呆，经常独自走失，每当得知消息后，工作人员都会冒着酷暑或严寒，顶着大雨或大雪，撒下人马，帮助家属四处寻找。 还有两位老干部由于腿脚行动不便，子女不在身边时，经常在家摔倒了就起不来，每次接到老伴的电话，工作人员都会立即赶到，帮助扶起。 这是前两年曾发生的惊险一幕——老干部孙淑华老两口在家烧水时，造成严重的煤气中毒，邻居发现情况有些异常，“怎么两人今天都没出门呢？”于是便告诉了工作人员。老干部部工作人员闻讯后，立刻在第一时间赶到现场，砸门、开窗、关煤气、拨打120，将已躺在地上的两位老人送到医院抢救，并垫付了门诊费，由于抢救及时，使两位老人转危为安。 多年来，这些工作人员带着“亲情”为老干部热心服务，老干部们也把工作人员视为自己的主心骨、贴心人，有什么大事小情，都愿意跟工作人员们倾述，信任度有时甚至超过自己的子女，连存折也要求他们代为保管。老干部徐炳秀老伴早已去世，家中只有一个独生女儿，每当生活上遇到不顺心的事，就打电话找老干部部。有一次住院期间，为了家庭琐事，同女儿闹起了矛盾，饭不吃、针不打，医护人员怎么劝都不听，急得女儿又搬出“救兵”，你别说，这一招还真灵，也不知道工作人员是怎么与老人沟通的，一转眼的功夫，只见老人拉着工作人员的手，深情地说：“我是真的不想活啦，可一看到你们，我就又有了好好活下去的勇气。”老人同意打针，也想吃好饭好菜了。看到这一切，连医护人员都感慨地说“你们真是他们的贴心人。” 随着岁月的增长，老人们陆续进入“高年龄、高发病”双高期，老干部部工作人员们一个最大的感受就是，这些年他们去医院多、去殡仪馆多。医院几乎是天天跑，联系住院、办理手续的业务特熟，彻夜陪护、接屎接尿的事也没少做。他们也是殡仪馆的“常客”，最多时一个月要去五、六次，有一天他们竟然同时为3位已故老干部操办后事，全体工作人员都参与还忙得打不开点，有的老干部因为去世突然，子女从外地赶不回来，一时无人帮助，他们就亲手帮助净身、穿衣，口鼻出血也不嫌脏。仅去年一年，他们就协助32名去世老干部家属料理后事…… 一枝一叶总关情。如今，“有事找老干部部”，成了大连机车公司老干部及家属的口头禅。老干部部的工作人员，有的已经有着19年以上的老干部工作经历，他们对不同时期的老干部政策了如指掌，谁家的住址、电话张口即来。谁家的门锁坏了、家电坏了找他们修理；身体不好到哪家医院找他们询问；因为动迁找什么样合适的房找他们出主意；就连换灯管、配钥匙、订杂志等一些生活琐事，也都找他们办，只要一个电话，就意味着事情已经解决了。 自2007年起，大连机车公司还率先在大连市开展起“亲情服务年”活动，确立了“一帮二包三到位四必访”的工作思路。即：帮助老干部解决生活中确实需要解决的问题；对困难老干部包片负责、包人负责；老干部贺寿到位、老干部住院到位、老干部去世到位；生病必访、家庭出现重大困难必访、有思想问题必访、重大节日必访。仅去年，这些工作人员走访看望住院老干部400余人次，为187名第一次住院的老干部送去慰问品；“两节”期间走访231名老干部，送去慰问金61900元、慰问品118份。 多年来，为了让老干部们的日常生活更加丰富多彩，身心健康地安度晚年，他们在落实好老干部政治待遇、提高物质生活待遇的同时，还本着“就近就地，灵活多样，安全第一”的原则，组织开展形式多样的老年活动，丰富精神文化生活。只要是有益于老干部身心健康的活动，都积极创造条件去组织，做到年初有计划，月月有安排，天天有活动。 现在，大连机车公司在老干部中普遍建立起钓鱼协会、门球协会、书画协会以及台球、象棋等多个活动组，每天，许多老干部就像上班一样准时来到活动中心，参加自己喜爱的文体活动。书画协会还经常结合企业生产情况挥毫泼墨，用书画激励一线生产员工，特别是每逢重大活动和节日，老干部都会通过各种形式，抒发他们的美好情感，就在今年喜迎建党90周年之际，老干部们又在厂内专门举办了一场书画展…… 传承中华美德，夕阳这边独好。长年坚持做好老干部的亲情服务工作，彼此之间心灵相通、情深意浓，老人们每天健康、快乐地颐养天年，也由衷地感谢企业的关爱。老干部队伍稳定，企业更加和谐，至今还从未发生过一例老干部上访事件。 |