李信南，现为江铜集团永平铜矿离退休办主任、老干部科科长。在从事老干部工作的20年里，他积极创新老干部工作的管理模式，对待老干部像对亲人一样尽心尽力，无怨无悔地做老干部的“贴心人”、“知心人”，以独特的人格魅力赢得了老干部发自内心的尊敬，为保持老干部队伍的稳定和促进矿山和谐发展作出了积极贡献，先后多次被评为全国退管先进工作者、江西省老年体育先进工作者和老干部工作先进个人、集团公司及矿山优秀管理人员、优秀共产党员、先进生产（工作）者。 “自我管理、自我教育的离退休管理新模式提高了服务质量，形成了工作特色，降低了管理成本，工作满意度达到了97%。”该矿离退休办党总支书记向琳说。 在离退休管理社会化发展的脚步越来越快的大趋势下，李信南积极创新老干部工作的管理模式，通过加强离退休干部活动场所建设、老年组织建设和建立完善管理服务体系等方法，不断拓宽老干部自我管理、自我服务、自我完善和自我提高的途径，老干部思想政治工作得到有效加强，保持了老干部队伍的稳定。 该矿现有离退休职工1670余人，其中离退休老干部500多人，有着人数多、高龄化、居住散的特点。2009年，李信南组织成立了职工自主管理小组，确立了“创新管理，降低费用，打造优质服务平台”的课题。第一，发放“爱心联系卡”，畅通与老干部的联系。小组制作了印有各种联系方式的“爱心联系卡”1500张，全年通过“爱心联系卡”开展服务240余次，解答问题120余次。第二，建立“夕阳红·永铜之家”QQ群，打造实时沟通交流平台。开辟了政治理论学习、保健知识专栏、政策公示栏、知识讲座等窗口，并及时进行在线解答、咨询、信息交流。全年通过QQ群及时解答咨询423人次，发送政策文件、知识讲座稿、节日祝辞60余次，刊登“保健知识每周谈”105期。第三，通过网上银行业务，节省异地人员养老金等款项寄费。2009年，网上银行业务发放养老金、慰问金、医药费等，共计4956人次476万元，节约邮寄费用4.76万元。 尤其是建立了自我管理、自我教育的管理服务新模式，充分发挥离退休兼职骨干、党员作用，将管理服务网络延伸至每一个老同志。离退休党支部、小组、关工委、老年体协、老年志愿者协会都是由离退休老同志担任负责人，无论是组织会议、开展活动，还是制定计划、组织实施，均由他们自行完成。如：矿老年体协开展各项活动都是老同志“当家作主”，他们有的是裁判员、有的是教练员、有的负责记录计时，有的负责赛后纪念品发放，各负其责，井然有序。据统计，全年矿老协安排文体活动分200余次，参加人员达6000余人（次）。 “他把老同志当作自己的父母一样来尽心尽孝。”退休老干部、原江铜集团德兴铜矿党委书记文建章说。 李信南坚持“深怀感情，主动服务”的理念，时刻把老干部的冷暖挂在心头，视老干部为父母，乐于亲近老干部，安于服务老干部，以亲情温情服务体现组织对老干部的关怀，以独特的人格魅力赢得了老干部发自内心的尊敬。 2008年，老干部徐金盛在老伴去世后觉得孤单，想再找个老伴，又不好意思开口明说。李信南看到他多次到办公室欲言又止，感觉肯定是有什么事。于是，他了解到事情的原委，便主动找到徐金盛说，再找个老伴是法律允许的，也是人之常情，打消了他的顾虑。随后，李信南帮助他多次询问相关手续，并陪他到地方民政部门办理结婚证。民政人员笑着对徐金盛说：“你这个儿子真孝顺，还帮父亲找老伴。” 2001年，退休干部羊文林在家猝死，矿内没有其他亲人。李信南一边通知在外地工作的羊文林子女，一边帮老人穿好寿衣。老人的子女赶回家后，看到老人安详的面容，不由得给李信南下跪感激。 “老干部工作无小事，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位。”李信南是这样说的，也是这样做的。 李信南热爱老干部工作，具有强烈的事业心、责任感。工作中，他坚决贯彻执行党和国家的老干部政策，围绕企业改革发展的大局扎实做好离退休干部的管理和服务工作，善于研究和解决新情况、新问题，确保了老干部各项待遇的全面落实，恪尽职守，业务精通，作风优良，被老干部誉为“知心主任”、“信得过的人”。 李信南始终牢记“老干部的难事就是自己该管的事”，带着深厚感情做工作，千方百计地为老干部办实事、解难题，主动争取上级领导的关心和重视，该矿连续三年投入专项资金，用于改善老干部活动条件。仅2010年，该矿对一矿活动中心进行了修缮，同时添制了两台空调和一套电视投影设备，并对活动中心屋面进行全面翻修。同时，加强与相关部门的联系，及时协调解决老同志的有关问题。此外，他还通过上党课的方式向老干部们讲解党和国家的方针和政策、形势与任务，仅2010年就讲授了《老龄化与老龄工作》、《社会保障与离退休管理》、《养老模式选择与养老金的计发》三堂生动的主题党课。 老干部工作包罗万象，衣食住行、生老病死、家庭矛盾、财产纠纷、婚丧嫁娶，什么都得问、都得管。哪位老同志有病了，你要第一时间到场；哪位老同志去世了，你要协调到位……2008年，李信南发现老干部养老金每月少加了120元，牵涉到14名老干部。于是，他联系集团公司相关部门，向省老干部局咨询政策，最终使14名老干部的养老金如数补发。2009年，该矿物业公司要求离休干部李成贵拆除在楼道搭建的阁楼，多次做工作都没有结果。李信南凭着多年来对李成贵的了解，引导他换位思维，互相理解，最后李成贵愉快地拆除了阁楼。2010年，离休干部侯国强腿痛几天了就是不肯上医院，他老伴找到李信南求助，李信南把他送到医院。事后，他老伴说：“老头就听李主任的话。” 多年来，李信南真诚相待、耐心细致的工作赢得了老干部的理解和信任，与老干部结下了深厚的感情，成为老干部的知心朋友。老干部知道送钱送物是不会收的，就用自己的方式表达情感。李信南走在路上，老干部看见了就远远地等着他，为的是给他发颗烟；李信南坐在办公室里，老干部特意进来，唠句家常，打根纸烟……每当想起这些事情，李信南总是充满感情地说：“一群可爱的老头。” “老同志是幸福的，我就是快乐的。”为了晚霞更绚丽，李信南多年来风雨无阻、从不懈怠。尽管岁月变迁在他的两鬓留下深刻的记忆，但工作起来依然保持着年轻人的活力和朝气，在夕阳中默默地书写自己闪亮的人生。 |